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인터넷 광고 대행 | [Pd수첩 핫클립] 수백 명이 바글바글, 온라인광고대행사 내부 공개! (Mbc210427방송) 16 개의 새로운 답변이 업데이트되었습니다.

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Date Published: 5/8/2021

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인터넷광고대행사 허와 실 거짓말에 절대 속지 마세요

인터넷광고대행사는 약 2000년대 후반부터 시작해서 2010년 쯤에는 거의 우후죽순처럼 생겨나기 시작했다. 지금도 계속 신생업체들이 생겨나고 있는 …

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Source: eunhasua.tistory.com

Date Published: 7/30/2022

View: 5094

나무 NEWS – 온라인광고대행사 (주)나무커뮤니케이션

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Source: m.namukorea.com

Date Published: 3/26/2022

View: 3283

‘좋은’ 온라인 광고 대행사. 어떻게 선별할까? – 닥치고 마케팅

데이터 기반의 퍼포먼스마케팅 시대! ‘인터넷 or 온라인 + 광고/마케팅/홍보…’란 용어는 …

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Source: dakmarketing.tistory.com

Date Published: 4/29/2022

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Date Published: 2/26/2022

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주제에 대한 기사 평가 인터넷 광고 대행

  • Author: MBC PD수첩
  • Views: 조회수 50,040회
  • Likes: 좋아요 436개
  • Date Published: 2021. 4. 28.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=KtOsJAg-xX4

인터넷광고대행사 허와 실 ★ 거짓말에 절대 속지 마세요

인터넷광고대행사는 약 2000년대 후반부터 시작해서 2010년 쯤에는 거의 우후죽순처럼 생겨나기 시작했다. 지금도 계속 신생업체들이 생겨나고 있는 실정이다.

너도나도 다들 인터넷에서 광고를 하고, 인터넷을 쓰는 사람들이 늘어나니까 나도 광고대행을 맡겨야겠다 생각해서 인터넷광고대행사에 문의를 하시는 업주들이 많을 것으로 생각한다. 그러나 사기 아닌 사기를 당하지 않기 위해서는 몇 가지 유의해야 할 사항들이 있다.

필자 또한 대행사에 다니는 입장에서 ‘절대 속으면 안 되는 거짓말’에 대해서 최대한 솔직하게 작성해 보도록 하겠다.

“무조건 올려드려요~”

‘무조건’이라는 말은 인터넷상에서 없다. 수많은 정보 인프라가 구축된 검색엔진의 체계는 그것을 개발한 사람조차도 어떻게 로직이 굴러가는지 모른다는 유언비어가 있다. 물론 그 정도까지는 아니겠지만, N사의 경우는 특히나 자사의 키워드유료광고 등을 이용하지 않고 홈페이지/블로그 최적화를 통한 마케팅을 진행하는 것을 싫어한다.

이렇게 유료광고 아닌 최적화로 인한 작업을 싫어하는 N사의 로직은 시시때때로 바뀐다. 인터넷 마케터들의 커뮤니티에만 가 보아도 추측성 글이 난무한다. 이번에는 어떻게 하면 될 것이다, 어떻게 하면 상단으로 올라갔던 게 떨어지더라 등등.

그렇다고 해서 아예 최적화 방안이 없는 것은 아니다. 다만 최적화의 기본적인 사항도 모르면서 대대행을 맡기거나 하는 방식으로 어뷰징을 하는 업체들이 간혹 있으므로 주의해야 한다.

한시가 다르게 변화하는 인터넷 로직 속에서 ‘무조건’이라는 말은 없다. 기억하도록 하자. ‘100%’라는 말은 광고대행에서 존재하지 않는다.

“인터넷광고대행사 다 거기서 거기예요”

위에서 이야기했다시피 약 2010년쯤에 우후죽순처럼 생겨난 인터넷광고대행사가 굉장히 많다. 그리고 지금 생겨나는 업체들의 대부분이 이 때 생겼던, 혹은 그 전에 생겼던 회사에서 파생되어 나간 곳들이다. 이는 광고대행사뿐만 아니라 다른 업체도 마찬가지겠지만, 생긴 지 1~2년이 된 업체와 4~5년이 된 업체의 기술력이 같을 수는 없다.

필자만 하더라도 이 게열에서 3년 정도 일하면서 얼마나 많은 변화를 체감했는지 모른다. 그 수많은 변화를 겪으면서도 살아남은 곳과 이제 막 생겨난 업체의 기술력이 같다고 할 수 있을까?

수많은 ‘검색대란’을 겪으면서 광고주를 만족시키기 위해 어떻게든 방안을 찾은 회사는 앞으로 또 다른 검색대란이 일어난다고 하더라도 광고주의 블로그와 홈페이지를 방치시키지 않는다. 싱크홀이 생기는 것처럼, 멀쩡하던 하늘의 날벼락처럼 갑자기 일어나는 이 변화의 흐름에서도 살아남은 회사를 택해야 하는 것은 당연하다.

“일주일만 지나면 효과 보실 수 있구요”

이렇게 말하는 마케터가 실제로 있다는 사실에 필자는 매우 놀랐다. 인터넷광고가 일주일만에 효과를 본다고? 하다못해 전단지를 뿌리더라도 효과를 보는 데에 며칠이 걸리는데, 인터넷광고대행이 그렇게 빠른 시일내에 효과를 본다는 말은 들어본 적도 없다. 그런데도 이런 거짓말을 버젓이 하는 곳이 있다는 사실이 놀랍다.

설령 체험단 블로그, 혹은 파워블로거에게 대대행을 맡긴 가짜후기 등을 이용해 일주일만에 효과를 본다고 치자. 그렇다면 그 효과는 딱 일주일치 밖에 되지 않는다.

계속 노출을 보장한다고 하더라도 시간이 갈수록 타사 제품을 이용하는 실제 고객들의 더 많은 ‘진짜’ 후기들도 올라올 테고, 브랜드 홈페이지나 블로그가 최적화되지 않은 상황에서 단기간에 단발적인 효과를 노리고 작성한 컨텐츠는 고객에게 신뢰도를 주기 어렵다.

물론 시즌을 노리고 공격적인 마케팅을 진행하기 위한 배너광고, CPM 등을 진행하면 단발적인 효과를 볼 수 있기는 하지만,

1. 배너 클릭으로만 고객이 유입되는 홈페이지 (올해 겨울, XX리조트에서 보내자! 라는 문구의 배너)

2. 상품과 관련된 다양한 정보를 보고 고객들이 클릭하는 홈페이지 (겨울스포츠 제대로 즐기기~ / 스키탈 때 체크해야 할 안전사항 / 스노우보드 쉽게 배우기 등등의 글)

둘 중에 어떤 것이 더 광고효과가 클까?

필자가 이야기하는 브랜드블로그/업체홈페이지를 이용한 온라인마케팅의 제대로 된 효과는 약 두 달부터이다. 그러나 두 달이나 기다려야 한다고 말했을 때, 선뜻 계약하겠다고 하는 업주들이 많이 없는 것이 현실이다. 제대로 된 최적화 과정이 최소 한 달 이상인데도 불구하고 말이다.

“광고효과 측정하는 방법이 애매해서…”

인터넷광고대행사들이 ‘효과 측정하기가 애매하다’고 말하는 경우가 간혹 있다. 그러나 이는 새빨간 거짓말 중 하나이다. 로그분석기를 달고, 통계를 측정하고, 특정한 주소로만 유입되게 만들고, 특정한 번호를 새로 만드는 등의 아주 작은 노력으로도 대강의 효과는 추측해 볼 수 있다.

매달마다 어떤 키워드에 중점해서 작업했는지, 어떤 페이지가 인기가 많았고 전환율은 각각 어땠는지, 또한 최적화는 잘 되고 있는지에 대해서 보고를 받도록 하자. 여러 가지 채널을 진행 중이라면 어떤 채널에서 유입된/구매전환한 사용자가 제일 많은지 유입URL이나 전화번호 등을 통해서 측정 가능하다.

사실상 광고주는 끝없이 대행사와 협의를 하면서 광고방안을 수정해 나가야 한다. 효과가 없는 채널은 과감하게 광고를 줄이고 새로운 효과를 낼 수 있는 채널을 탐색하기 위해서는 잦은 미팅이 필요하다.

수많은 인터넷광고대행사가 있지만 어떤 곳을 택하느냐에 따라서 계약기간 이후에도 인터넷을 통한 고객유입이 꾸준할 수도 있고, 비용만 허비하는 경우도 있다.

물론 광고대행을 문의하기 전에 우리 업종이/상품이 인터넷을 통한 홍보에 효과가 있을지도 고려해야 할 사항이다.

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‘좋은’ 온라인 광고 대행사. 어떻게 선별할까?

안녕하세요~

닥치고 마케팅입니다.

오늘은 좋은 온라인 광고 대행사 선별하는 방법에 대해 말씀드리려고 합니다.

우선, 글을 시작하기 전에 ‘온라인 광고 대행사’라는 단어부터 정정해야 하지 않을까 싶습니다.

데이터 기반의 퍼포먼스마케팅 시대!

‘인터넷 or 온라인 + 광고/마케팅/홍보…’란 용어는 옛 말이 되었습니다.

요즘엔 단순히 온라인 상에 키워드, 배너 등의 광고를 노출하는 개념을 넘어 서

온라인 비지니스 사업주들의 실제 매출을 성장시킬 수 있는 데이터 기반의 마케팅 활동 을 의미하기 때문입니다.

그때나, 지금이나 비슷한 것 같다고요?

광의 개념에서는 유사합니다. 다만, 지금 처럼 데이터 분석에 대한 필요성과 인식이 낮았고

구글 애널리틱스, 로거, 에이스카운터 등의 트래킹 툴도 생소했기 때문에 데이터를 정교하게 수집하고, 활용하기는 한계가 있었죠

지금은 어떻습니까?

앞서 말씀드린 3rd party 트래커는 요즘 대부분의 온라인 사업주 분들이 사용하고 계십니다. 나아가서

자체적으로 트래커를 개발해서 사용하시는 분들도 계시구요.

이를 통해 우리가 추측할 수 있는 것은 뭔가요? 데이터 분석에 대한 수요가 폭발적으로 늘었다는 것 아니겠습니까?

그리고, 이제는 웹(web)뿐만 아니라 앱(App)까지 비지니스 영역이 확대되었기 때문에 두개 채널의 데이터를 모두 분석하고, 활용하는 것이 트렌드입니다.

.

그래서, 용어를 어떻게 바꿔야 합니까?

‘데이터 기반의 퍼포먼스 마케팅’으로 용어를 바꿔야 합니다.

디지털 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 그로스 해킹, 데이터 드리븐 마케팅 등등….

이 시대의 온라인 마케팅을 표현하는 용어는 굉장히 많습니다.

하지만, 이 용어들의 공통점은 마케터의 ‘감’이나 ‘추정 혹은 추측’만으로는 어렵다문 겁니다.

‘분석된 데이터를 잘 활용해서! 디지털 광고 매체의 퍼포먼스를 극대화하여! 사업주의 매출을 성장시키는 것!’ 이 지금 시대의 디지털마케팅 본질이라 생각합니다.

그래서, 좋은 퍼포먼스마케팅 회사는 어떻게 고르나요?

첫째, 단순 전화영업 대행사는 믿고, 거르세요.

“안녕하세요. 네이버 ㅇㅇㅇ입니다 . 현재 파워링크 광고가 잘 못 노출되고 있는 것 같아서 전화드렸습니다. 지금 노출하고 있는 이 키워드는 CPC가 비싸고, 효율이 낮은데요, 심하면 하루에 100만 원 이상 소진될 수 있는 키워드입니다. 저희는 월 50만 원이면 24시간 파워링크 1~3위 이내 노출 될 수 있도록 도와드리고 있습니다….(후략)”

이런 영업 방식을 ‘콜 영업(Call saels)’라고 부르는데요. 이런 부류의 대행사는 99.9% 사기꾼들이라고 보시면 됩니다.

1. 네이버 ㅇㅇㅇ 입니다 ? 당신이 뭔데 네이버야?

– 네이버 공식 광고대행사는 ‘네이버입니다.’라고 영업할 수가 없습니다. 본인의 소속을 명확히 밝혀야 하고,

– 만약 그러지 않은 경우라면 소속 대행사에 페널티 점수를 받게 되어 대행 자격을 박탈당할 수 있습니다.

2. 월 50만 원, 24시간, 파워링크 1~3위 시켜드릴게요! 양심 가출하셨습니까 휴먼?

– 월 50만 원이면 하루에 약 1.6만 원씩 쓸 수 있는데요,

– [화장품]이라는 키워드를 예로 들어 설명해보겠습니다.

– 현재(1/27, 18:44분)기준으로 해당 키워드를 1위에 노출하려면 CPC가 약 2.4천 원입니다.

– 그럼 8번 정도 광고를 클릭하면 1시간 안에도 광고 노출이 끝날 수 있습니다.

– 정말 말이 안 되는 이야기인 거죠! 참 이런 사람들이 아직도 있다는 것이 화가 납니다.

둘째, 내 비즈니스 카테고리와 관련된 레퍼런스가 있는지 확인하세요.

저희는 다양한 업종의 성공 사례들을 보유하고 있습니다.

(1) 파트너 : 대기업 1,2,3….

(2) 레퍼런스

– 패션/의류, A사, 광고 대행 후 성과

– 화장품, B사, 광고 대행 후 성과

– 병원, C사, 광고 대행 후 성과

기업의 신뢰도를 평가할 수 있는 가장 기본이 되는 항목이죠!

‘어떤 클라이언트와 협업해봤는지?’, ‘카테고리 전문성은 어떠한지?’ 평가해볼 수 있습니다.

셋째, 주요 매체 공식 광고대행사인지 확인하세요.

· 네이버 공식 광고 대행사 : https://saedu.naver.com/adguide/manage/adAgency.nhn

· 카카오 공식 광고 대행사 : https://business.kakao.com/info/keywordad

· 페이스북 공식 파트너 : https://www.facebook.com/business/partner-directory/search

위와 같이 각 광고 매체별로 ‘공식’ 인증을 받은 곳인지 확인해보세요.

이 외 구글처럼 별도의 파트너 소개 페이지 없이 ‘배지’를 부여하는 경우도 있으니 참고해주세요.

또 한 가지! 규모는 작더라도 공식 파트너사 출신의 실력 있는 전문가분들이

스타트업 대행사를 운영하는 경우도 있어서 이 부분은 참고만 해주시면 되겠습니다.

넷째, 제안서 및 운영전략을 꼼꼼히 검토하세요.

· 네이버/다음/구글 키워드 광고 소개, 과금 방식, 노출 화면 등…

· 페이스북 광고 소개, 과금방식, 노출화면 등…

· 네트워크 배너 광고 소재, 과금방식, 노출화면 등…

단순히 광고 매체의 정보만 나열하다가 끝나는 제안서는 바로 거르세요.

당신의 웹사이트, 비즈니스 카테고리를 면밀히 분석해서 알맹이가 있는 제안서를 받아보셔야 합니다.

(사실 이 부분은 광고 예산 등 여러 요소와 밀접한 관련이 있어서… 최대한 흉내라도 내는 곳을 찾아야 합니다.)

· 현재 동종업계 시장 트렌드는 ~합니다…

· 귀하의 웹사이트 접속 통계 데이터를 살펴보니 신규 고객 방문 비중이 적고, 구매율이 낮습니다…

· 매출을 발생시키는 주 고객층은 ~입니다…

· 해서, 귀하에게 추천드릴 퍼포먼스 마케팅 전략은 ~입니다!

· 그 전략에 대해 상세히 살펴보면 ~합니다…

다섯째, 보고서 및 미팅 주기를 확인하세요.

· 저희는 보고서를 분기별로 드립니다.

· 대면 미팅은 필요시에만 진행합니다.

보고서는 일정 주기로 받아보셔야 합니다.

다만, 앞서 말씀드렸듯이 실시간/일단위 보고서까지 요청하기 위해서는

광고 예산과 밀접하게 관련이 있다는 점 먼저 참고해주시길 바랍니다.

(슬프게도 우리 월 광고 예산은 1천만 원이지만…! 5천만 원 이상 투자하는 사업주도 있으니 말이죠…)

여하튼, 광고 예산과는 별개로 위와 같이 보고서를 분기별로 보내준다거나,

미팅은 필요시에만 진행한다거나 하는 경우는 걸러주세요.

만약, 사업주님이 일정상 바쁘고 뭐… 대면 미팅을 진행하기 정말 어려운 상황이라면 얘기는 다르겠지만요…

제대로 된 회사는 보고서를 주/월간 단위로 작성해서 공유해주고,

분기별 2~3회 혹은 월 1회 대면미팅을 정기적으로 가집니다.

좋은 광고 대행사를 선정하는 조건은 이 외에도 더 많을 테지만

못해도 위 5가지는 꼭 살펴봐야 한다고 생각합니다!

또한, 막상 회사는 괜찮은데… 담당 매니저가 사업주님의 성향과

잘 맞지 않는 경우도 있어서 이 부분도 잘 고려하셔야 합니다.

퍼포먼스 마케팅 대행사는 ‘대행’이 아닌 ‘파트너’로 인식하셔야 합니다.

그리고, 좋은 성과는 좋은 사업주가 만든다는 것을 꼭 인지해주세요.

사업주님의 워라밸이 있듯, 마케터에게도 워라밸이 있고,

사업주님도 마음이 있듯, 마케터도 마음이 있습니다!

그럼 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 😀

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