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부동산 중개 사무소 창업 | 공인중개사 개업 3개월차 대표님이 알려주는 부동산 창업의 모든 것! (Ft. 창업비용) 181 개의 정답

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공인중개사 사무소 창업비용은 얼마정도 들까?

기존 공인중개사 사무소를 인수하는 경우 권리금이 대략 1000~5000만원 … 나이가 젊다면 공인중개사 자격 취득후 중개법인이나 부동산 혹은 건설/ …

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Source: susej79.tistory.com

Date Published: 9/27/2022

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부동산 중개 사무소 창업 | 공인중개사 개업 3개월차 대표님이 …

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Source: you.dianhac.com.vn

Date Published: 12/28/2022

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공인중개사 창업 비용 – 부자포럼 – 티스토리

시중에 나와 있는 중개사무소의 권리금은 천차만별이다. 강남, 목동 등 대단지 아파트 내에 위치한 회원업소는. 1~2억 원을 호가하기도 한다.

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Source: richforum.tistory.com

Date Published: 8/3/2022

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전업주부가 어떻게 1년 6개월 만에 공인중개사 사무소를 성공 …

“부동산 중개일을 하다 보면 다른 중개사 사무실 사장님들과 교류를 많이 해요. … 전업주부에게 창업은 낯선 정글을 혼자 뚫고 나가야 하는 어렵고 외로운 일이다.

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Date Published: 9/9/2021

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성공적으로 공인중개사를 창업하고 경영하는 법 – 부동산태인

③ 중개사무소를 생활서비스 종합제공 장소로 활용하도록 한다. 중개업은 지역밀착형 정보산업으로서 창조적·차별화 경영이 요구된다. 따라서 중개사무소 …

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Date Published: 4/29/2022

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공인중개사 개업 3개월차 대표님이 알려주는 부동산 창업의 모든 것! (ft. 창업비용)
공인중개사 개업 3개월차 대표님이 알려주는 부동산 창업의 모든 것! (ft. 창업비용)

주제에 대한 기사 평가 부동산 중개 사무소 창업

  • Author: 공인마스터
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  • Date Published: 2022. 5. 6.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=QBrUYiDEQSA

공인중개사 사무소 창업비용은 얼마정도 들까?

비사문천

공인중개사 사무소 창업비용은 얼마나 들까?

일단 서울이 아니라 내가 살고 있는 경기도 지역에서 공인중개사 사무소를 차리는 경우를 가정해보겠다.

기존 공인중개사 사무소를 인수하는 경우 권리금이 대략 1000~5000만원 선이라고 보면 된다. 권리금을 정말 최저수준으로 잡아도 1000만원이 기본 비용으로 지출되며 사무소의 ‘보증금/월임대료’의 경우 지역마다 천차만별이지만 특A급 상권이나 아주 외진 지역 등의 극단값을 제외하면 대략 보증금1000~5000만/월세 100~300만원 정도에 형성되어 있는 듯 하다. 즉, 권리금도 없는 가장 싼 사무소를 임대할 경우를 가정해도 보증금으로 최소 1000만원이 있어야 하며 최소한 6개월 정도는 적자를 감안할 수 있어야 안정적이므로 월세100만원 가정시 최소한 6개월치 월세 600만원의 현금이 또 확보되어야 한다. (이건 정말 어디까지나 최소 요구치만 잡은 경우이다. 일반적으로는 권리금 2000/보증금2000 정도가 기본이라고 보면 된다.) 그러면 첫 1년간은 현금만 최소 3600만원 있어야 그나마 어느정도 안정적으로 궤도에 오를수 있는 단계까지는 오게 된다.(건물주를 설득해서 렌트프리를 최대한 길게 받는 방법도 도움이 조금이나마 될 수 있다)

공인중개사 시험은 합격하기 위해서도 평균적으로 1년 가량은 시간과 노력을 쏟아부어야 하지만, 합격하고나서부터도 또다른 힘든 과정이 시작된다고 보면 된다. 공인중개사 시험에 합격하기 위해서는 내 기준(수험기간:1년6개월,풀타임. 학원비,생활비,외식비,교재구입비,교통비,기타 잡비 등등 수험기간 동안 발생한 모든 비용 포함)으로 보면 대략 400만원 정도 들었다. (120만원짜리 올패스환급과정을 신청하여 최종합격했는데 약 90만원을 돌려받았으므로(교재값을 공제하고 난 금액이라고 함. 원래 70만원정도 돌려주고 나머지 20만원정도는 그 다음해 세금신고를 하면 환급받을 수 있다.) 실제 순수하게 학원비로만 들어간 비용은 30만원에 불과하지만 학원에서 제공하는 교재로 만족을 못해서 다른 출판사들의 교재를 추가로 구매한 것이 대략 30~40만원 정도 되었다. 그리고 공부할 장소로 스터디카페, 혹은 그냥 카페를 가거나 도서관에 가거나 대중교통을 타거나 바깥에서 점심식사를 해결할 경우 생활비만 하루에 최소한 1~2만원은 깨진다고 본다.(거주비는 내가 부모님과 함께 살아서 별도로 지출하지 않는다고 가정했다. 공부장소는 나는 여기저기 주기적으로 옮겨다니며 하는 스타일인데 주로 학교도서관,스타벅스,서울시청도서관 등 내가 좋아하는 장소를 정해두고 일정기간마다 돌아가며 공부했다.) 그렇다면, 극도로 아낄대로 아끼는 생활만 해서 1만5천원 정도로 하루 생활비를 줄여서 생활하며 수험기간중 아무런 사고나 질병, 혹은 집안에 경조사 등이 발생하지 않는다고 가정시 1년간의 수험준비과정을 거치면 최소 550만원 가량 지출하게 된다. 체력관리 역시 매우 중요한데 내 경우 집 뒤에 산이 있어서 등산으로 해결했다.(나는 아침보다는 저녁운동을 선호하는 스타일이라 거의 매일 오후5시쯤되면 무조건 학습을 멈추고 귀가하여 산에 올랐다. 주말이나 컨디션이 안좋은 날, 비오는날 등을 빼면 주중에는 정말 거의 매일 산에 오른 것 같다. 주변에 산이 없다면 간단히 조깅을 뛰는 것도 좋은 방법이다. 등산 혹은 조깅보다 경제적이고(=돈안들고) 효과적이고 효율적인(=짧은 시간에 해결) 운동은 없는 것 같다.)

종합해서 보면, 공인중개사 시험 준비부터 창업까지 염두에 둘 경우 아주 타이트하게 경비를 줄이고 공부에 힘을 쏟아도 최소 4240만원(3600+50+40+550)의 현금은 확보되어야 그나마 시험합격후(풀타임으로 공부만해서 1년 걸리는 것으로 가정) 창업까지는 멈춤없이 진행할 수 있다는 계산이 나온다. (4240만원은 그야말로 최소한의 최소한만 계산에 넣은 것이며 개업후 생존하느냐 못하느냐는 전혀 고려하지 않았으므로 운이 없으면 더 큰 지출도 각오해야한다. 즉, 돈과 시간과 노력만 들이붓고 오히려 적자가 나는 최악의 상황까지 염두에 둘 필요가 있다. 공인중개사 자격증이 그렇게 장롱면허가 많은 것은 다 이유가 있는 것이다. 이미 레드오션이기에 왠만큼 뛰어나지 않고서는 돈벌기는 커녕 살아남기도 힘든 시장이다.)

여기에 추가적으로 사무실 집기나 컴퓨터, 프린터, 지도(요즘은 리모컨으로 조종하여 돌돌 말아두거나 펼칠 수 있는 전동모터 달린 지도가 유행이라고 함. 지도는 굳이 갖추지 않고 그냥 대형모니터에 노트북연결하여 프리젠테이션하거나 빔을 쏘는 등의 방법으로 해결하는 사무소도 많으므로 요즘은 지도는 필수는 아닌듯함

)까지 구매비용을 추가할 경우 최소 300~400만원은 더 깨질 것이다.

모아놓은 돈이 없으면 시험에 합격하고 나서도 초기 창업비용이 많이 들기에 생활고로 막막해지는 경우가 생기니 어느정도 현금이 확보된 상태에서 공인중개사 시장에 뛰어들어야 할 것이다.

나이가 젊다면 공인중개사 자격 취득후 중개법인이나 부동산 혹은 건설/분양/임대관리업체 등의 회사로 이직할수도 있다. 개인사무소에 소속공인중개사(소공)로 취직하는 방법도 있으나 별로 추천하고 싶지 않다. 배우는 건 거의 없고 남의 사무실 좋은 일만 실컷 해주다 싼값에 부려먹히고 끝날게 뻔하므로…차라리 규모가 좀 되는 중개법인에 취직하는 게 훨씬 낫다. 요즘은 직방이나 집토스, 네모인같은 프롭테크에서 공인중개사를 소공으로 많이 채용하는 추세이니 이 쪽을 노려봐도 좋다. 다만 나이가 40대중반만 넘어가도 프롭테크 쪽에서는 할아버지 취급받으므로 취업가능성은 거의 없다고 보면 된다. 조금이라도 젊을때 문을 두들겨보자.

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“부동산 중개일을 하다 보면 다른 중개사 사무실 사장님들과 교류를 많이 해요. … 전업주부에게 창업은 낯선 정글을 혼자 뚫고 나가야 하는 어렵고 외로운 일이다.

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Source: www.junsungki.com

Date Published: 12/19/2021

View: 8997

시중에 나와 있는 중개사무소의 권리금은 천차만별이다. 강남, 목동 등 대단지 아파트 내에 위치한 회원업소는. 1~2억 원을 호가하기도 한다.

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Source: richforum.tistory.com

Date Published: 4/11/2022

View: 6523

부동산 중개 사무소 창업 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 전업주부가 어떻게 1년 6개월 만에 공인중개사 사무소를 성공 …

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Source: ppa.covadoc.vn

Date Published: 9/4/2021

View: 9056

③ 중개사무소를 생활서비스 종합제공 장소로 활용하도록 한다. 중개업은 지역밀착형 정보산업으로서 창조적·차별화 경영이 요구된다. 따라서 중개사무소 …

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Source: www.taein.co.kr

Date Published: 9/7/2022

View: 6237

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공인중개사 창업 비용

개공의 창업비용 – 고정비보다 변동비에 주의하라

창업비용은 크게 고정비와 변동비로 나뉜다.

권리금, 보증금, 시설 및 인테리어비용,

사무집기 구입 비용 등이 고정비다.

변동비는 매월 사무실 운영에 필요한

임대료, 관리비, 광고비, 기타 사무실 운영비 등이다.

1. 권리금 – 비싸도 문제, 싸도 문제

시중에 나와 있는 중개사무소의 권리금은 천차만별이다.

강남, 목동 등 대단지 아파트 내에 위치한 회원업소는

1~2억 원을 호가하기도 한다.

드물긴 하지만 권리금 없는 곳도 있다.

평균으로 따지면 1,500~3,000만 원 정도다.

권리금 싼 게 무조건 좋은 건 결코 아니다.

너무 싸다면 오히려 잘 살펴봐야 한다.

세상에 싸고 좋은 물건은 없다.

권리금 비싼 곳은 그만큼의 값어치를 한다.

그렇다고 초보가 억대의 권리금을 주고 사무실을 인수하는 것은

아무래도 무리다.

자신이 동원할 수 있는 자금에 맞추되, 가성비를 따져 선택하자.

권리금 관련 자세한 내용은 별도로 언급한다.

2. 보증금 – 들어갈 때는 나올 때를 생각해라

보증금은 보통 1년 치 월세로 산정한다.

예를 들어 임대료가 150만 원이라면 1,800만 원 전후다.

사무실은 보증금과 권리금이 적을수록 운신의 폭이 넓어진다.

즉, 사업을 이전하거나 접을 때,

보증금과 권리금 적은 사무실이 쉽게 나간다는 뜻이다.

그게 그렇게 중요하냐고?

아무 짓도 안 하고 숨만 쉬는데 매달 임대료만 꼬박꼬박 빠져나가는,

그것만큼 가슴 아픈 일 세상에 없다.

들어갈 때는 반드시 나올 때를 생각해라.

3. 시설 비용 – 우습게 알다 큰코 다친다

사업 경험이 없는 초보들은 시설비 부분을 우습게 생각한다.

보통 “대충 500만 원 정도면 되겠지!”라고 생각하지만

의외로 큰 비용이 든다.

3명 정도의 인원이 근무할 수 있는 10평 이내의 사무실을 가정해보자.

(대부분의 중개사무소가 이 정도 규모다)

내외부 인테리어 비용은 500~1,000만 원 정도가 필요하다.

전면간판, 세로간판, 사무실 내부 도배, 이중문, 전면 유리 시트지 등이다.

바닥과 천장까지 공사할 경우 비용이 올라간다.

가구와 업무용 설비∙비품에 소요되는 비용은 1,000만 원 정도다.

<가구>

품목 비용(만원) 비고 책상 60 20 x 3개 의자 30 10 x 3개 책장 15 서랍장 21 7 x 3개 상담책상 20 상담의자 32 8 x 3개 주방 40 탕비장, 주방용품 등 기타 25 계 243 <업무용품> 품목 비용(만원) 비고 컴퓨터 300 조립 100 x 3대 복합기 30 무한잉크 인터넷전화 12 4 x 3대 카메라 50 캐논 EOS200D 광각렌즈 30 캐논 EF-S 10~18mm 대형모니터 70 49인치 에어컨 60 벽결이형 냉장고 50 선풍기 5 미니자판기 30 커피머신 전자레인지 10 청소기 10 업소용 기타비품 100 지도, 사무용품 등 정수기 렌탈 계 757

사무실 구조나 중개사 개인의 취향에 따라

빼거나 더할 품목이 있을 것이다.

어쨌든 사무실 내∙외부 인테리어와 각종 설비 세팅하는 데만

1,500~2,000만 원 정도가 든다.

이 밖에도 중개업 등록과 사업자등록, 보증보험 등 법적 절차에도

70만원 정도가 필요하다.

4. 변동비 – 수입은 불안정해도 지출은 안정적이다

여기까지는 그래도 괜찮다.

보증금은 별일 없는 한 나중에 돌려받을 수 있다.

시설비도 권리금에 포함시켜 넘기면 어느 정도 만회가 된다.

문제는 변동비다.

임대료와 사무실 운영비, 광고비 등 매달 꾸준히 빠져나가는

이 비용이 개공을 한숨짓게 만드는 원흉이다.

운영비는 보통 월세의 50% 정도가 소요된다.

전기∙수도 등 각종 공과금과

전화비, 정수기 렌털비, 음료 및 소모성 사무용품 비용 등이다.

정보망 사용료도 운영비에 포함된다.

한방의 경우 월 6천 원의 협회비를 내야 한다.

지역정보망은 가입비 외에도

매달 2~3만 원 정도의 사용료가 필요하다.

광고비는 케이스 별로 다르다.

대단위 아파트 단지 내 위치한 회원업소라면

네이버 광고가 주가 될 것이다.

따라서 30만 원 전후의 비용으로도 가능하다.

하지만 오피스텔과 원룸을 전공으로 한다면,

광고비가 만만찮게 들어간다.

직방, 다방, 피터팬의 좋은 집 구하기 등

모바일 앱에 광고를 해야 하기 때문이다.

평균 월 50~100만 원 정도가 소요된다.

광고비와 각종 공과금, 소모성 비품 등 운영비를 합칠 경우,

월평균 변동비는 사무실 월세의 두 배 정도가 든다.

임대료가 150만원이라면 가만히 앉아서 숨만 쉬고있어도

월 300만원이 사라진다.

오픈해서 사무실 주변의 주민, 상인들과 인사만 해도

2~3개월은 금방 간다.

따라서 최소한 6개월 치의 운영비는 가지고 시작해야 한다는 점,

명심해두자.

< 비용 요약 > 임대료는 월 150만 원을 가정한다. 가급적 200만 원 이하에서 고려하는 게 좋다. 임대료가 200만 원을 초과하는 경우, 변동비까지 합치면 초보 개공에겐 엄청난 부담으로 다가오기 때문이다. ① 기존업체 인수 시 권리금 2,000만 원 / 보증금 2,000만 원 임대료 150만 원 / 운영비 150만 원 ② 신규업소 개설 시 보증금 2,000만 원 / 인테리어 및 시설비 2,000만 원 임대료 150만 원 / 운영비 150만 원 따라서 일반적으로 초보가 개업을 위해 준비해야 할 평균 자금은 초기비용 4,000만 원에, 6개월 치 운영자금 2,000만 원. 즉, 6,000만 원 전후다. 권리금과 임대료가 낮은 사무실을 얻는다면 비용은 이보다 줄어들 수 있다. 하지만 지나치게 저렴한 비용에만 집착할 경우, 개업 후 영업 부진으로 고전할 수 있다는 점을 명심하자.

전업주부가 어떻게 1년 6개월 만에 공인중개사 사무소를 성공시켰을까?

“부동산 중개일을 하다 보면 다른 중개사 사무실 사장님들과 교류를 많이 해요. 그런데 의외로 남자 사장님들이 이 일을 힘들어 하는 경우가 많더라고요. 남자 사장님들 중에는 손님들에게 무조건 ‘이 물건이 제일 좋아요’라며 밀어붙이는 분들이 계신데, 그러면 손님들이 도망가거든요. 반면 여자 사장님들은 손님 입장에서 한번 더 생각하고, 가급적 손님 눈높이에 맞춰요. 그러니 성사율이 높을 수밖에 없죠.”

험난한 정글을 헤쳐나가는 것이 창업이라면, 여성 특히 사회 경험이 없는 전업주부에게 창업은 낯선 정글을 혼자 뚫고 나가야 하는 어렵고 외로운 일이다. 그래서 공감 능력이 뛰어난 여성이 남성보다 부동산 중개업을 하는데 유리한 부분이 많다는 얘기에 귀가 더 솔깃해진다.

시작하기 전, 흥미와 적성이 있는지 먼저 체크할 것

서울 송파구에서 공인중개사 사무소를 운영하고 있는 고선희 씨(49)는 2년 전 공인중개사 자격증을 취득했다. 두 아이를 대학에 보낸 후 마음에 여유가 생기자 사회복지사 같은 자격증을 따볼 욕심으로 인터넷을 살펴보다 오히려 공인중개사 자격증에 관심이 생겼던 것.

“평소에 부동산에 관심이 많았는데 인터넷에 관련 공부를 할 수 있는 강좌가 많이 있더라고요. 처음부터 공인중개사 자격증 공부를 했던 건 아니고 우연히 공인중개사 시험 강좌를 듣게 되었는데 재밌고 제 적성에 딱 맞는 거예요.”

고작 4개월 학원에 다니고 1년 만에 1차, 2차 시험에 모두 합격한 비결은 따로 있었다.

“남편 직장을 따라 지방 이사를 몇 번. 다시 서울로 올라와야 했을 때 송파구에 있는 친정과 이웃에 살고 싶었어요. 그런데 경기도와 서울 집값은 천지차이더라고요. 돈도 부족하면서 전셋집에는 살기 싫어 대출 끼고 싸게 살 수 있는 집을 찾아 다녔어요. 1~2년마다 한 번씩 이사 다니면서 결국 친정 옆으로 이사했고, 힘들었지만 그 덕에 부동산 전문가가 다 되었죠. 마음에 드는 집을 사기 위해서 어떤 때는 일주일 내내 한 부동산에 출근하다시피 한 적도 있어요. 언니와 동생 집도 제가 다 알아봐줬죠.”

부동산 중개 사무실 최고의 입지는?

산전수전의 부동산 거래 경험, 그리고 흥미와 타고난 적성 덕에 중개사 자격증도 쉽게 땄지만 막상 현장에서 자신의 부동산 중개 사무소를 여는 일은 만만치 않았다.

남들이 부러워하는 부동산 공인중개사 자격증이 장롱면허가 되는게 싫었던 터라 알고 지내던 부동산 사장들에게 월급 실장으로 일할 수 있는 자리를 알아봤지만 돌아오는 답은 ‘차라리 직접 차려보면 어떻겠냐’는 거였다.

“제가 욕심이 많아서 이왕 시작할 거면 큰 곳에서 해보고 싶어서 겁도 없이 송파 헬리오시티 주변을 알아봤어요. 결국 거기는 못 들어가고 아는 부동산 사장님들한테 추천 받은 장소 중 안정된 자리를 골라 개업을 했지요. 기존에 부동산을 하던 곳이라 권리금을 꽤 주고 들어왔지만 초보인 제가 안정적으로 시작하는데 오히려 도움이 되었던 것 같아요.”

부동산 중개업은 전세가 2년 단위로 계약이 이뤄지고 매매 역시 전세 계약 주기에 영향을 받기 때문에 공실인 사무실에서 개업을 하는 것보다는 권리금 부담이 되더라도 단골이 있는 기존 부동산 자리에서 시작하는 것을 추천한다.

아파트 신규 입주장의 경우에도 근처에서 오래 부동산을 하며 단골을 쌓아온 부동산과 새로 개업한 사무실은 경쟁이 안 된다. 또한 자신의 적성에 맞는 자리에서 시작하는 것이 중요하다.

“중개사마다 자신의 적성이 있거든요. 아파트 매매를 잘하는 사람, 전세를 잘하는 사람, 상가 거래를 잘하는 사람. 적성을 잘 찾아서 거기에 맞는 자리에 사무실을 내는 게 중요해요. 제 경우에는 처음에 아파트, 상가, 건물을 다 거래할 수 있는 정말 좋은 자리를 추천 받았었는데 막상 자신이 없더라고요. 저는 아파트 매매 쪽이 적성에 맞는 것 같았거든요. 세대수가 적어서 조금 걱정했지만 작게 시작하자 하는 마음으로 개업해 다행히 안정적으로 잘 운영하고 있습니다.”

부동산을 1년 이상 하다보니 이제는 부동산 자리가 조금씩 보인다. 1순위는 유동 인구가 많은 버스정류장 앞. 여기에 횡단보도가 있으면 더할 나위 없이 좋다. 유동 인구와 접근성으로만 보면 지하철역 출입구 쪽이 최고지만 임대료가 너무 비싸 초보에게는 부담스럽다.

“중개사들끼리는 길에서 바로 들어오는 분을 ‘로드손님’이라 하고 인터넷 검색으로 물건을 알아본 후 부동산에 전화를 걸고 오는 분들을 ‘전화손님’이라고 해요. 손님 수로 보면 로드손님이 2, 전화손님이 8 정도로 많은데, 계약 확률은 로드손님이 훨씬 높아요. 직접 발품을 판다는 것은 그만큼 절실히 필요하다는 거니까요. 특히 원룸, 상가는 로드손님이 매우 중요해요.”

집 구경시키는 중개사가 아니라 정보를 나누는 컨설턴트가 되라

부동산은 지역 공동중개망이라는 게 있어 그 지역에 나오는 매매, 전세 물건을 중개사들이 함께 공유한다. 그런데 같은 물건을 중개해도 성사률이 높은 사무실이 분명히 있다. 사무실 입지도 중요하지만 어떻게 영업하느냐가 더 중요하다는 얘기다.

고씨는 남들과 다른 자신만의 차별화 전략을 ‘컨설팅’이라는 단어로 설명한다. 단순한 중개가 아니라 부동산 컨설팅을 하려면, 거래 성사에만 몰두해 물건을 포장해서는 절대 안 된다.

“손님이 오면 물건을 직접 보여드리기 전에 물건에 대해 사실 그대로 설명해요. 동네를 잘 모르는 분들은 동네에 대해 정확히 설명하고, 또 이 동네랑 비교할 수 있는 다른 곳과도 견주어 설명합니다. 설명을 듣고도 손님이 갸우뚱하면 충분히 고민하고 오시라고 하죠. 특히 주변의 교육환경과 투자 효율성을 자세히 설명해요. 무엇보다 중요한 건 나를 믿고 찾아온 손님에게 원하는 물건을 구해드리고 도와드리려는 마음인 것 같아요. 손님들 중에는 가끔 인터넷으로 물건을 검색한 후 그저 집만 보여달라고 하는 분들도 있는데 이런 분들은 중개사에게서만 얻을 수 있는 중요한 정보를 놓치는 거지요.”

손님을 대하는 자세나 영업 능력만큼 일에 대한 신중함, 책임감도 중요하다. 중개수수료를 수입으로 하는 업종의 특성상 건수를 올리려고 계약을 밀어부치다보면 꼭 사고가 난다는 것이다.

계약서 문구를 세세하게 기입하지 않거나 문제가 생길 수 있는 부분을 사전에 거래 당사자들에게 확인시키지 않으면 결국 골치거리가 되어 다시 돌아온다.

예를 들어 임대차 계약의 경우 계약 체결 및 이사 직후 분쟁이 생기는 경우가 종종 있다. 낡은 빨래건조대를 바꿔 달라, 낡은 등을 교체해 달라, 얼마 이하의 수리비는 임대인이 부담하라는 등 사소한 일로 다툼이 생긴다. 계약서를 좀더 세세히 작성하거나 중개인이 임대인, 임차인에게 사전에 꼼꼼히 확인시켰다면 예방할 수 있는 문제들이다.

이것만 참고 1년만 버티면 단골이 생긴다

고씨는 계약서 쓰는 날에는 꼭 정장을 갖춰 입는다. 스스로 마음 가짐을 가다듬는 의식을 치르는 셈이다. 손님에게 사용한 단어, 말의 톤도 곱씹어 본다. 손님의 소중한 재산을 다루는 일이니 만큼 신중할 수밖에 없다는 그녀는 부동산 계약은 책임이라고 말한다.

“잘 되면 본인 탓, 잘못되면 중개사 탓이라는 말이 있어요. 부동산 계약은 매도매수인 또는 임대차인, 그리고 중개사 3자가 모두 책임을 져야 하는 것인데 계약 당사자 중 한 쪽이라도 탓을 하게 되면 그게 다 제 몫이 되더라고요.”

부동산 계약은 특별한 경우를 제외하고 표준계약서를 사용하기 때문에 특별히 잘못될 일은 없다. 하지만 경험이 없는 손님들은 중개사를 믿지 못하는 경우가 많다. 특히 젊은층은 임대차나 매매의 경험이 부족해 불안해하고 의심하는 경우가 종종 있다.

계약 쌍방이 얼굴을 마주보고 얘기하면 쉽게 해결될 일인데 중개사를 통해 전달하려 하니 서로 화만 내게 된다는 것이다. 그리고 중개사는 양쪽에서 터져 나오는 불만을 다 받아 견뎌내야 한다.

“개업 후 1년 동안은 너무 힘들어 도망가고 싶을 정도였어요. 부동산 중개라는 게 계약서 썼다고 끝이 아니더라고요. 자질구레한 수선수리 문제, 장기수선충당금이나 관리비 정산 문제 같은 계약 쌍방이 해야 할 일을 일일이 중개인이 전달해줘야 해요. 그리고 문제가 생기면 중립적인 입장에서 해결해줘야 하고요. 그 스트레스가 너무 심해서 그만둘까도 생각했었죠.”

지나고 보면 이런 스트레스는 참을 만한 것이었다. 정말 힘든 손님은 따로 있다며 웃는다.

“마음에 들지 않으면 싫다고, 아니라고 얘기해도 되고 다음에 계약하셔도 상관 없어요. 그런데 계약할 것처럼 해서 가격 조정을 어렵게 다 해놓았는데 마지막에 그냥 한번 알아본 거라고 하는 손님이 있어요. 이런 경우에는 중개인이 다른 상대방에게 백배 사죄해야 되거든요. 사람에 대한 신뢰가 무너지는 거잖아요. 이럴 때 너무 힘들죠.”

창업 후 1년 정도, 힘든 고비를 넘기고 나니 이제는 스트레스와 욕심을 내려놓을 줄 알게 되더라는 고씨는 사무실에서 손님들과 수다떠는 시간이 제일 즐겁다. 사람들과 어울리는 걸 좋아하는 성격인 그녀는 당장 계약을 안 해도, 찾아 와서 그저 놀다 가는 손님이 반갑다.

함께 이야기 나누고 어울리다 보면 자연스럽게 서로 신뢰가 쌓인다. 소중한 부동산을 믿고 맡길 만한 사이는 이렇게 형성된다는 얘기다.

“경기가 안 좋을수록 부동산은 단골손님이 중요해요. 한 자리에서 오랫동안 영업한 자리는 손님이 꾸준히 있죠. 부동산에 오셔서 손님들이 가장 고민하는 부분은 결국 자금 문제더라고요. 누가 비싸고 좋은 집이 싫겠어요? 알면서도 못 사는 거지요. 이런 손님의 마음을 헤아리고 공감하고 기다려주면 결국 거래가 성사되는 것 같아요.”

고선희 대표가 충고하는

초보 공인중개사가 피해야 할 3가지

1 손님 물건 욕심 내지 않기

좋은 물건이 눈에 보이면 돈을 끌어 직접 투자하는 경우가 있다. 중개가 아닌 무리한 투자는 화를 부른다.

2 내가 책임질 테니 사라는 말하지 않기

특히 재개발 예상 지역 물건은 절대 이런 말을 하면 안 된다. 잘못되면 진짜로 중개사한테 물어달라 하는 경우가 있다.

3 이게 제일 좋은 물건이라는 말 않기

좋은 건 알지만 문제는 돈이다. 그 말 대신 손님의 자금 사정에 맞는 물건을 찾아보라.

글 안용호 사진 지다영(스튜디오 텐)

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