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저도 네스카페 돌체 구스토를 처음 작동시켰는데 물이 안나와서 고장난 줄 알았네요.. ㅠㅠ 저와 같은 분들이 많은 것 같아 영상으로 해결법 공유하겠습니다~~ 맛있는 커피 타임 하시길 바랍니다.
Model: nescafe dolcegusto 피콜로 xs
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돌체구스토 노란불 해결방법 – 미래나무
우선 전원 버튼을 5초 동안 꾹 눌러서 전원을 켭니다. 그러면 노란색 불빛이 깜박거리면서 켜집니다. 돌체구스토 피콜로 노란불 해결방법.
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돌체 구스토 노란불, 노란색등 – 좋은 습관 – 티스토리
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네스카페 돌체구스토 피콜로 사용법, 노란불에 놀라지 말자
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붕어IQ가 낚은 맛있는 IT 스토리채널
네스카페 돌체구스토 피콜로 사용법, 노란불에 놀라지 말자 피콜로는 타이머가 없이 수동 조작을 해야하지만 돌체구스토(Dolce Gusto)와 전용 타이머 앱을 이용해서 게으름 …
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작동이 안 되는 돌체구스토, 살리는 방법 – 오늘 행복 – 티스토리
머신의 전원을 켜고 머신이 가열되기를 기다린다(빨간색 불 점멸). 가열이 완료되면 전원 버튼이 초록색으로 바뀐다. 상온의 물을 물통에 가득 채우고 1 …
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Date Published: 11/19/2022
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주제와 관련된 이미지 돌체 구스토 노란 불
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주제에 대한 기사 평가 돌체 구스토 노란 불
- Author: Jinis_young
- Views: 조회수 54,885회
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- Date Published: 2019. 12. 15.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=_cI-wP8cmg8
돌체구스토 노란불 해결방법
저는 매일같이 돌체구스토 커피를 이용합니다.
아침에 출근할 때도 아메리카노 한잔 내려 텀블러에 담아 출근을 하고, 주말에도 일어나면 커피 한잔과 함께 광합성을 합니다. 그만큼 제게 없어서는 안 되는 물건입니다. 그런데 이 친구가 저에게 당혹감을 줬던 기억이 납니다.
예전에 구매한 지 얼마 안 돼서 잘 사용하고 있었는데 몇 개월 되지 않아 노란불이 들어왔었습니다.
‘구매한 지 얼마 안 되었는데?’
혹시나 하는 마음에 전원도 껐다가 켜보고 했었는데, 동일하게 노란불이 들어왔었습니다.
인터넷에 찾아보니 단순하게 공기가 기계 중간에 차서 그렇다는 이야기를 듣고, 제가 그동안 너무 열일을 시켰다는 생각이 들어 미안한 마음이 생겼습니다.
시간이 지나 얼마 전에 또 노란불이 들어와 포스팅하기로 생각했습니다.
돌체구스토 이용하다 보면 가끔 녹색불이 아닌 노란색 불빛이 들어오는 경우가 있습니다.
노란색이랑 녹색이랑 비슷비슷해서 얼핏 보면 긴가민가합니다.
돌체구스토 노란불
하지만 노란색 불빛이 들어오면 점검이 필요하다는 뜻입니다.
간단하게 집에서 점검 및 수리가 가능하니 초보자들도 쉽게 할 수 있습니다.
돌체구스토 내에 에어가 차면 노란색 불이 들어오는 경우가 대부분입니다.
우선 전원 버튼을 5초 동안 꾹 눌러서 전원을 켭니다. 그러면 노란색 불빛이 깜박거리면서 켜집니다.
돌체구스토 피콜로 노란불 해결방법
우선 트레이안에 들어있는 캡슐을 제거합니다.
그러고 나서 물을 틀어줍니다.
아래 사진처럼 물을 쭉쭉 뽑아줍니다.
차가운 쪽이던지 뜨거운 쪽이던지 물이 뽑아지는 게 조금 다를 수 있습니다.
예를 들어 차가운 쪽은 평소처럼 좔좔 흐르는데, 뜨거운 쪽에선 공기와 함께 ‘피슈슈슈슝’하면서 물이 뽑아져 나옵니다.
(저희도 거의 뜨거운 쪽을 많이 사용해서 그런지 뜨거운 쪽에서 할 때 물이 많이 분사되었습니다)
찬물로 한번, 뜨거운 물로 한번 쭉 물이 나오도록 해줍니다.
그러고 나서 물통에 있는 물이 다 소진되었다면 물통을 제거해줍니다.
돌체구스토 노란불 해결방법
그러고 나서 전원코드를 제거하고 한 5~10분 정도 기다립니다.
조금 기다렸다가 다시 연결하면 평소와 같이 녹색불이 들어옵니다.
안에 가득 차 있는 공기를 빼주었으니 다시 열심히 일을 시켜야 하겠습니다.
돌체 구스토 노란불, 노란색등
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돌체 구스토 노란불, 노란색등
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돌체 구스토 커피 머신에 녹색등 대신 노란색등이 켜지면,
( 노란색등 = 오렌지색 디스케일링 표시등 )
1) 물통에 물을 가득 채운다.
2) 세척 도구(깔때기 모양)를 캡슐 홀더에 넣는다.
3) 전원 버튼을 5초 이상 눌러준다.
—> 노란색등이 깜빡깜빡거리면 손을 땐다.
( 머신이 디스케일링 모드로 켜졌다. )
4) 찬물, 뜨거운물, 찬물, 이렇게 번갈아가면서 1~2분 정도 물을 내려준다.
( 찬물부터 내려준다. )
5) 전원을 꺼고, 콘센트까지 뽑고 10분 정도 기다린다.
6) 머신을 켜면, 녹색등이 켜질 것이다.
( 안되면 한 번 더 반복. )
( 그래도 안되면, A/S 신청. )
[키워드] 돌체 구스토 기준문서, 커피 기준문서, 돌체 기준문서그리드형(광고전용)
네스카페 돌체구스토 피콜로 사용법, 노란불에 놀라지 말자
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네스카페 돌체구스토 피콜로 사용법, 노란불에 놀라지 말자
피콜로는 타이머가 없이 수동 조작을 해야하지만 돌체구스토(Dolce Gusto)와 전용 타이머 앱을 이용해서 게으름을 늘려가고 있습니다. 그러던 어느 날 전원을 넣으니 녹색불이 아니라 노란불이 들어오더군요. 일단 사용에는 지장이 없었는데 거슬리기 시작하더군요. 일단 응급 처치법에 따라 처리해봤습니다.
리셋과 공기 빼기
노란불이 들어오는 경우가 안쪽에 공기가 차거나 보드가 고장나거나 둘 중 하나라고 하더군요. 그래서 일단 공기도 빼주고 기기를 리셋해보기로 했습니다.
전원 버튼을 길게 누르고 있습니다. 그러면 평소처럼 점등이 아니라 점멸하며 빨간 불이 반짝이게 됩니다.
이 때 뜨거운 물과 차가운 물을 60초 정도씩 번갈아가며 빼줍니다. 캡슐은 넣지말고 캡슐 트레이는 넣어두시면 됩니다. 저 같은 경우는 차가운 물은 물주기가 고르게 나오는 반면 뜨거운 물은 살짝 분산되며 거칠게 나오더군요. 계속해서 물을 순환해주니 조금씩 푸식 소리도 나면서 안정을 찾기도 했습니다.
물이 나오지 않을 정도로 몰퉁을 비우고 나서는 전원을 잠시 꺼둡니다. 저는 어댑터를 아예 뽑아서 10분 정도 놔뒀습니다.
피콜로는 물통 가이드 쪽에 보면 철사가 말려 있습니다. 사진은 사용을 위해 살짝 풀어놓은 모습입니다. 뜨거운 물을 내릴 때 살짝 불규칙 했던게 마음에 걸려 피으로 물이 나오는 구멍을 한번 청소도 해줬습니다. 딱히 어느 것이 원인이라기 보다 하는 김에 둘 다 체크를 해버린 것이죠.
10분 뒤 전원을 연결하고 버튼을 눌러 예열하니 파란 불이 정상으로 들어오더군요.
네스카페 돌체구스토 피콜로만이 아니라 돌체구스토 시리즈는 유사한 형태로 관리가 되니 노란불이 들어오면 일단 청소와 리셋을 한번 해보시는걸 권해드립니다. 무조건 해결된다기보다 하나의 케이스라고 생각해보시면 좋을 듯 합니다. 그래도 노란불이 들어온다면 AS에 문의하거나 맡겨야 할 듯 합니다.
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NESCAFÉ® Dolce Gusto®
Q. 머신이 작동되는 소리는 들리는데, 커피가 추출되지 않습니다.
2.물통에 물이 잘 채워져 있는지 확인해 주세요.
3.캡슐에 물을 주입하는 노즐핀(바늘)이 막혀 있을 수 있습니다. 머신 본체에 포함되어 있는 숫자 ‘6’ 모양의 니들을 노즐핀에 넣고 5회 이상 위 아래로 움직여 막혀 있을 수도 있는 구멍을 뚫어 주시기 바랍니다.
4.머신을 오랫동안 사용하지 않아 공기압이 차 있을 수 있습니다. 여기(
문제가 해결되지 않을 경우, NDG 콜센터 (080-234-0070) 로 연락 부탁드립니다. 1.사용하시는 캡슐이 돌체구스토 정품 캡슐인지 확인해 주세요.2.물통에 물이 잘 채워져 있는지 확인해 주세요.3.캡슐에 물을 주입하는 노즐핀(바늘)이 막혀 있을 수 있습니다. 머신 본체에 포함되어 있는 숫자 ‘6’ 모양의 니들을 노즐핀에 넣고 5회 이상 위 아래로 움직여 막혀 있을 수도 있는 구멍을 뚫어 주시기 바랍니다.4.머신을 오랫동안 사용하지 않아 공기압이 차 있을 수 있습니다. 여기( https://youtu.be/jfcHo-kjHYo )를 클릭하시어 에어제어 후 사용하기시 바랍니다. (에어제거는 하루~이틀정도 진행해 주시기 바랍니다)문제가 해결되지 않을 경우, NDG 콜센터 (080-234-0070) 로 연락 부탁드립니다.
Q. 전원 버튼이 주황색으로 켜졌습니다. 머신에 디스케일링 혹은 전원 수정이 필요함을 의미합니다. 디스케일링 진행 후에도 전원 버튼이 주황색이라면 전원 수정을 진행해 주시기 바랍니다.
1. 디스케일링 방법 : 사용설명서의 디스케일링 방법을 참고하시기 바랍니다. 사용설명서에 나와있는 디스케일링 용액은 물 속에 석회질이 많은 유럽 국가에서 사용하는 제품입니다. 별도 용액 없이 깨끗한 물로 진행해 주시면 됩니다.
2. 전원수정 방법:
2-1. 전원 버튼이 있는 머신: 플러그만 꽂은 상태에서 전원버튼을 10초 이상 길게 누르면 전원이 깜박 깜박거립니다. 이때 전원버튼 짧게 눌러 끄신 후 다시 전원버튼 짧게 눌러 켜 주시면 빨간 불로 깜빡이다가 초록불로 바뀌면 사용해주세요.
2-2. 전원 버튼이 없는 머신 (피콜로XS, 루미오, 칼라스 등): 물통에 물을 가득 넣습니다. 캡슐 홀더에는 캡슐을 넣지 마시고(x) 추출구 밑에 빈 컵을 준비해주세요. 플러그를 콘센트에 꽂은 상태에서(아직 전원 불은 들어와 있지 않습니다. 만약 전원에 불이 들어와 있다면 불이 꺼질 때 까지 기다린 후 진행해 주세요) 조이스틱을 온수 쪽으로 10초간 손으로 고정해 주세요. 물량 조절 부분이 초록불-노랑불로 왔다 갔다 할 때 손을 떼면 조이스틱이 가운데로 돌아옵니다. 다시 조이스틱을 온수 쪽으로 돌리면 고정이 되면서 약 2분 간 물 순환이 진행 됩니다. 물순환 완료 후 조이스틱이 중앙으로 돌아오면, 플러그를 빼신 후 3분간 휴식해 주세요. 플러그를 다시 꽂아 주시고 빨간 불이 깜박이다 초록불로 바뀌면 사용해주세요.
Q. 전원이 켜지지 않아요. 전원 플러그가 올바로 꽂혀 있는 지 확인하십시오. 올바로 꽂혀 있는 경우에는 전원 공급장치를 확인하십시오. 전원 버튼이 없는 머신의 경우, 캡슐 홀더를 뺐다가 다시 장착하시기 바랍니다. 문제가 해결되지 않을 경우, NDG 콜센터 (080-234-0070) 로 연락 부탁드립니다
Q. 커피가 뜨겁지 않아요. 더 따뜻하게 추출할 수 없나요? 커피의 온도가 평상시보다 낮아졌다면 디스케일링을 진행해 보시기 바랍니다.
Tip! 돌체구스토 캡슐커피를 맛있게 즐길 수 있는 최적의 온도는 70~80도 사이입니다. 커피 추출 전 따뜻한 물로만 한번 추출하여 컵을 데우신 후, 캡슐을 넣고 커피를 추출하시면 보다 따뜻한 커피를 즐기실 수 있습니다.
* 캡슐 없이 물만 추출 했을 시에는 물의 온도가 상대적으로 낮을 수 있습니다. 지니오 S 플러스, 지니오 S 터치, 에스페르타 모델을 사용하실 경우, 고온으로 온도를 설정하여 커피를 추출하시면 좀 더 따뜻하게 즐기실 수 있습니다.
Q. 머신 바닥에서 물이 새요. 1.먼저 안전을 위해 전원 플러그를 빼 주세요.
2.사용하시는 캡슐이 돌체구스토 정품 캡슐인지 확인해주세요.
3.물통이 정상적으로 장착되어 있는지 확인해 주세요
4.물통과 머신이 결합된 부분에 이물질이 끼어 있지 않은 지 확인해 주세요.
5.물통에 물을 절반 정도 채운 후, 휴지 혹은 키친 타올 위에 물통을 올려 놔주세요. 물통 밑면에서 물이 새는지 10여분가량 확인해 주세요. 물통은 소모품으로 개별 구매 가능합니다.
6.1~5번 확인에도 불구하고 머신 하단부에서 물이 샐 경우, NDG 콜센터 (080-234-0070)로 연락 주시기 바랍니다.
Q. 전원 버튼이 빨간색으로 빠르게 깜빡입니다. – 경우 1: 캡슐이 홀더에 끼어서 압력을 받고 있을 수 있습니다. 전원 플러그를 뽑고 30분~1시간 이상 기다립니다. 다시 전원 플러그를 연결하면 머신이 자동으로 켜지며 홀더를 뺄 수 있습니다.
– 경우 2: 전원 수정과 노즐 청소를 진행합니다.
전원수정 방법:
√ 전원 버튼이 있는 머신: 플러그만 꽂은 상태에서 전원버튼을 10초 이상 길게 누르면 전원이 깜박 깜박거립니다. 이때 전원버튼 짧게 눌러 끄신 후 다시 전원버튼 짧게 눌러 켜 주시면 빨간 불로 깜빡이다가 초록불로 바뀌면 사용해주세요.
√ 전원 버튼이 없는 머신 (피콜로XS, 루미오, 칼라스 등): 물통에 물을 가득 넣습니다. 캡슐 홀더에는 캡슐을 넣지 마시고(x) 추출구 밑에 빈 컵을 준비해주세요. 플러그를 콘센트에 꽂은 상태에서(아직 전원 불은 들어와 있지 않습니다. 만약 전원에 불이 들어와 있다면 불이 꺼질 때 까지 기다린 후 진행해 주세요) 조이스틱을 온수 쪽으로 10초간 손으로 고정해 주세요. 물량 조절 부분이 초록불-노랑불로 왔다 갔다 할 때 손을 떼면 조이스틱이 가운데로 돌아옵니다. 다시 조이스틱을 온수 쪽으로 돌리면 고정이 되면서 약 2분 간 물 순환이 진행 됩니다. 물순환 완료 후 조이스틱이 중앙으로 돌아오면, 플러그를 빼신 후 3분간 휴식해 주세요. 플러그를 다시 꽂아 주시고 빨간 불이 깜박이다 초록불로 바뀌면 사용해주세요.
– 경우 3 : (루미오나 에스페르타는 제외) 캡슐 홀더 밑면 코너에 자석 센서 (반짝이고 작은 네모 모양의 센서) 가 장착되어 있는지 확인해주세요. 없을 경우 캡슐 홀더 교체가 필요합니다. 캡슐 홀더는 소모품으로 개별 구매 가능합니다.
– 경우 4: 머신이 너무 차가운 경우 상온에서 2~3시간 기다린 후 사용해 주시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않을 경우, NDG 콜센터 (080-234-0070) 로 연락 부탁드립니다.
Q. 커피가 방울 방울 떨어집니다. 음료가 평상시보다 느리게 나오거나 (심지어는 한 방울씩), 차갑거나, 전원 버튼이 계속 주황색으로 켜져 있으면 머신 디스케일링과 노즐 청소를 진행합니다. 에스페르타의 경우 드립 모드 사용 시 커피가 천천히 추출됩니다. 드립 모드에서 일반 모드로 전환하고자 하시면, 머신 헤드 중앙의 로고 버튼을 눌러 일반 보드로 변경하여 사용하시면 됩니다.
Q. 캡슐 홀더 주변으로 물이 흘러 내려요. 1.사용하시는 캡슐이 돌체구스토 정품 캡슐인지 확인해 주세요.
2.이미 1회 추출한 캡슐을 재차 추출 하고 있진 않은 지 확인해 주세요.
3.캡슐은 차가운 곳(냉장고)에 보관하다가 추출할 경우 캡슐 라미네이트 (비닐) 이 찢어져서 역류될 수 있으니 캡슐은 상온 보관 후 추출해 주세요.
4.노즐이 막혀있을 수 있으므로 노즐 청소를 진행해 주세요.
5.1~4를 했음에도 문제가 해결되지 않을 경우, NDG 콜센터 (080-234-0070)로 연락 주시기 바랍니다.
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작동이 안 되는 돌체구스토, 살리는 방법
2017년에 사서 그때 잘 내려 마시고 지금까지 한 번도 사용하지 않은 돌체구스토. 뒤늦게 커피 추출이 되지 않는다는 사실을 알고 회생시키기로 했다. 상태를 직접 확인하고자 네스카페 캡슐도 구입했다.
긴장된 마음으로 시험해 보았으나 실패. 네스카페 고객센터(080-234-0070)에 전화했다. 오랫동안 쓰지 않을 시 내부 공기 때문에 추출이 안 될 수 있다고 한다. 먼저 에어 제거를 해야 한다면서 그 방법을 문자로 보내왔다.
문자를 봐도 잘 모르겠다. 설명서를 다운로드 받아 보고 보내온 문자대로 실행해 보았다.
1. 니들핀 사용 : 구성품 중 추출구를 세척할 수 있는 도구로 추출구 부분을 30회 정도 세척.
뒷쪽 물통을 빼고 보면 니들핀이 꽂혀 있다. 니들핀을 뺐다. 캡슐홀더를 빼고 막혔을지도 모를 추출구에 니들핀을 넣어 뚫어보았다. 보내온 문자대로, 30회 정도 시도했다.
1. 물통을 미지근한 물(혹은 상온의 물. 뜨거운 물은 절대 채우지 마세요)로 가득 채운다.
2. 1시간 가량 그대로 놔둔다.
3. 머신의 전원을 켜고 머신이 가열되기를 기다린다(빨간색 불 점멸). 가열이 완료되면 전원 버튼이 초록색으로 바뀐다.
상온의 물을 물통에 가득 채우고 1시간 정도 기다린 다음 전원을 켰다. 빨간색 불이 깜박거린다. 기다리니 초록색 불로 바뀌었다.
4. 추출 물 양을 최대치로 맞춘 후 찬물 1회 추출, 뜨거운물 1회 추출을 진행한다.
이때 세 단계로 되어 있는 물의 양 가장 높은 단계, 즉 물의 양을 최대로 올린 다음 캡슐을 뺀 캡슐홀더를 넣고 파란 버튼을 눌러 차가운 물 추출을, 그다음 빨간 버튼도 눌러 뜨거운 물 추출을 진행했다. (하지만 내 머신은 꿈쩍도 하지 않았다.)
5. 위 방법을 3회 진행해도 정상 추출이 되지 않을 시 AS접수한다.
3시40분에 1차 시도, 4시 45분에 2차 시도, 6시에 3차 시도. 그 이후 3번 더 시도했으나 모두 실패. 너무 오래 방치한 탓에 다른 조치가 필요해진 것 같다.
다시 AS센터에 전화를 해, 접수했다. 머신기 아래 큐알코드 숫자, 모델명, 제조일 등을 알려주고 주소를 알려주었다. 처리 기간이 열흘 정도 걸린다고 한다. 직접 방문해서 수거해 가고, 수리하는 동안 대체할 머신을 준다고 하는데, 나는 사실상 필요 없어서 괜찮다고 했다. 4일 이내(휴일 제외)에 방문해서 수거하고, 수리 결과는 문자로 남겨준다고 한다. 그리고 다 수리되면 가져다주고 무상이라 하니 참으로 서비스가 마음에 든다. 이제 좀 마음이 놓인다.
AS센터에서 온 문자
그 후, 연휴라 5월 7일에 택배 기사분이 수거해 갔고, 5월 9일 AS 처리 결과 문자를 받았다.
5월 10일에 택배를 받았다. 머신은 살짝 흠집있던 물통까지 깨끗하게 교체되어 있었다. 캡슐 넣고 추출해 보니 문제없이 잘 되었다. 접수까지 몇 번의 시도가 있긴 했지만, 접수 후 빠른 처리와 서비스가 무척 마음에 들었다.
문제없이 잘 나오는 커피가 잘 추출되었다.
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