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최근 몇 년 간의 팬데믹으로 인해 기존 비즈니스의 운영 방식이 원격 기반의 업무 협업, 언택트 플랫폼 도입을 통한 서비스 제공 형태로 급격히 변화하였습니다. 본 강연에서는 보다 효율적인 원격 협업 및 언택트 기반으로의 비즈니스 변화를 위해 AWS가 어떠한 서비스들을 제공하고 있는지 살펴보고, 비즈니스별 사용 사례와 고객 사례를 소개합니다.
발표자: 김승준 AWS 솔루션즈 아키텍트
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코로나19, 언택트 사회를 가속화하다 – 경기도 온라인 정책도서관
언택트 서비스에 대한 소비자 인식조사 결과, 포스트 코로나19 비대면 소비 비중은. 코로나19 이전보다 1.6배 증가할 것으로 예상되며, 원격의료(24.7%) 관련 산업의 …
Source: www.gplib.kr
Date Published: 12/20/2022
View: 853
언택트 서비스 (Untact Service) [쉬운 우리말 대체어]
‘쉬운 우리말 대체어’ 알아보는 순서입니다. 오늘은 ‘언택트 서비스’의 대체어, 알아봅니다. 우선 ‘언택트’는 ‘콘택트’에 부정과 반대의 의미인 ‘언’을 합성한 말인데요.
Source: www.ktv.go.kr
Date Published: 2/8/2021
View: 2256
언택트 서비스 (Untact Service) [쉬운 우리말 대체어] – 정책뉴스
사람과 사람이 직접 만나지 않고 이뤄지는 서비스를 뜻합니다. … 쉬운 우리말로 하면 ‘비대면 서비스’로 바꿀 수 있는데요. 예를 들어 ‘언택트 서비스’로 …
Source: www.korea.kr
Date Published: 5/21/2022
View: 5418
언택트 서비스 사용에 관한 연구: 키오스크 사례 중심으로
언택트 서비스 사용에 관한 연구: 키오스크 사례 중심으로 Top 0.5%. A Study on Use of Untact Service: Based on Kiosk Case. 저널정보. 한국인터넷전자상거래학회 …
Source: www.dbpia.co.kr
Date Published: 6/13/2022
View: 644
ICT 기반 언택트 서비스 주목-무역뉴스
ICT 기반 언택트 서비스 주목. 최근 국내에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 재창궐하면서 ‘언택트'(Untact, 비대면)가 다시 주목받고 있다 …
Source: www.kita.net
Date Published: 12/10/2022
View: 7337
디지털 네이티브의 시대, 언택트 소비의 일상화 – 현대자동차그룹
직접 대면하는 것보다 비대면 서비스를 선호하는 디지털 세대들의 소비 트렌드, ‘언택트 소비’를 살펴봅니다. | 현대카드 스토리.
Source: www.hyundai.co.kr
Date Published: 9/24/2022
View: 9009
‘언택트’와 ‘온택트’ … 그 빛과 그림자 – 생명보험협회
단기술을 활용해 판매 직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 것이. 다. 언택트 마케팅에 가장 적극적으로 나서는 분야는 역시 유동 …
Source: www.klia.or.kr
Date Published: 4/16/2021
View: 8388
포스트 코로나, 콘택트(Contact) 위한 언택트(Untact)
언택트 서비스는 대체적으로 통신환경에서 동작하는 소프트웨어 솔루션으로 구동된다. 가장 많이 언급되는 화상회의는 재택근무 같은 비접촉 업무의 기본 인프라가 된다.
Source: spri.kr
Date Published: 3/26/2022
View: 8843
주제와 관련된 이미지 언 택트 서비스
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주제에 대한 기사 평가 언 택트 서비스
- Author: Amazon Web Services Korea
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- Date Published: 2022. 8. 22.
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KTV 국민방송
신경은 앵커>
‘쉬운 우리말 대체어’ 알아보는 순서입니다.
오늘은 ‘언택트 서비스’의 대체어, 알아봅니다.
우선 ‘언택트’는 ‘콘택트’에 부정과 반대의 의미인 ‘언’을 합성한 말인데요.
*대상어 (원어)
언택트 서비스(Untact Service)
언택트(Untact)
콘택트(Contact: 접촉하다) + 언(Un)
외국어 표현
언택트 서비스(Untact Service)
*의미
사람과 사람이 직접 만나지 않고 이루어지는 서비스
사람과 사람이 직접 만나지 않고 이뤄지는 서비스를 뜻합니다.
*다듬은 표현
비대면 서비스
쉬운 우리말로 하면 ‘비대면 서비스’로 바꿀 수 있는데요.
예를 들어 ‘언택트 서비스’로 사회적 거리두기에 기여한다, 이 표현은 ‘비대면 서비스’로 사회적 거리두기에 기여한다, 이렇게 하면 이해가 쉽겠죠.
이외에도 언택트 소비는 비대면 소비로 언택트 방식은 비대면 방식으로 대체할 수 있습니다.
언택트 소비 → 비대면 소비
언택트 방식 → 비대면 방식
지금까지 ‘쉬운 우리말 대체어’ 알아봤습니다.
( KTV 국민방송 케이블방송, 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
< ⓒ 한국정책방송원 무단전재 및 재배포 금지 >
언택트 서비스 (Untact Service) [쉬운 우리말 대체어]
신경은 앵커>
‘쉬운 우리말 대체어’ 알아보는 순서입니다.
오늘은 ‘언택트 서비스’의 대체어, 알아봅니다.
우선 ‘언택트’는 ‘콘택트’에 부정과 반대의 의미인 ‘언’을 합성한 말인데요.
*대상어 (원어)
언택트 서비스(Untact Service)
언택트(Untact)
콘택트(Contact: 접촉하다) + 언(Un)
외국어 표현
언택트 서비스(Untact Service)
*의미
사람과 사람이 직접 만나지 않고 이루어지는 서비스
사람과 사람이 직접 만나지 않고 이뤄지는 서비스를 뜻합니다.
*다듬은 표현
비대면 서비스
쉬운 우리말로 하면 ‘비대면 서비스’로 바꿀 수 있는데요.
예를 들어 ‘언택트 서비스’로 사회적 거리두기에 기여한다, 이 표현은 ‘비대면 서비스’로 사회적 거리두기에 기여한다, 이렇게 하면 이해가 쉽겠죠.
이외에도 언택트 소비는 비대면 소비로 언택트 방식은 비대면 방식으로 대체할 수 있습니다.
언택트 소비 → 비대면 소비
언택트 방식 → 비대면 방식
지금까지 ‘쉬운 우리말 대체어’ 알아봤습니다.
( KTV 국민방송 케이블방송, 위성방송 ch161, www.ktv.go.kr )
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언택트 서비스 사용에 관한 연구: 키오스크 사례 중심으로
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ICT 기반 언택트 서비스 주목-무역뉴스
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ICT 기반 언택트 서비스 주목
최근 국내에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 재창궐하면서 ‘언택트'(Untact, 비대면)가 다시 주목받고 있다. 인류가 코로나19를 완전히 퇴치할 때까지 이에 대항하며 최대한 안전한 삶을 영위하는 ‘위드 코로나'(With Corona) 시대에 맞춰 다양한 언택트 솔루션이 등장하고 있다.
가공할 바이러스 위력 앞에 인류가 자랑해 온 최첨단 과학 문명이 무력해진 현실 속에 인류 생존 마지노선을 지켜줄 ICT(정보통신) 기술 기반 언택트 솔루션을 살펴본다.
◇센서에 출입증 대는 것도 위험해!
기업의 출입 인증 시스템도 기존 출입증이나 지문 접촉 방식에서 ‘얼굴 인식’ 방식으로 바뀌기 시작했다. 인공지능(AI) 얼굴 인식 시스템이 상용화되자 보안업계가 이를 출입 게이트에 적용해 선보인 데 따라서다. 지난달 ADT캡스는 워크스루형 얼굴 인식 출입 솔루션 ‘캡스 스마트 패스’를 출시했다.
사용자가 설치된 단말기에 얼굴을 비추면 불과 1~2초 만에 신분, 온도 등이 표시되며 게이트가 열린다. 사용자가 걸음을 멈추거나 출입증, 지문 등을 댈 필요 없이빠르고 간편하게 입장할 수 있다.
특히 딥러닝 AI를 갖춰 사용량이 증가할수록 데이터가 축적해 인식률이 높아진다. 스마트 패스에 사진 한 장만 입력해도 실제 사용자와의 얼굴 일치 여부를 정확히 구분해낸다. 사용자의 마스크 착용은 물론 상하좌우 30도 이내 측면 얼굴 등도 인식한다. 고도화된 시스템은 축적한 데이터를 바탕으로 조명, 각도, 표정, 헤어스타일 등이 변해도 사용자 신원을 즉각 판별할 수 있다.
ADT캡스 관계자는 “캡스 스마트 패스는 AI 얼굴 인식 솔루션을 기반으로 해 사용자가 기기에 눈높이를 맞추거나 착용한 마스크를 벗을 필요 없이 편리하면서도 한층 강력한 보안 시스템을 구현했다”며 “코로나19 감염 예방은 물론 기업의 보안 역량을 강화하고 관리 효율성을 높일 수 있어 얼굴 인식 출입 솔루션으로 더욱더 빨리 전환할 것이다”고 전했다.
◇코로나19 대항마는 로봇?
언택트 서비스가 시급한 병원이나 음식점, 매장 등에서는 로봇의 역할이 더욱더 커질 것으로 보인다.
자율주행 로봇이 상용화하면서 이를 활용해 다양한 언택트 서비스 시행이 가능해졌다. LG전자는 지난달 ‘LG 클로이 서브봇(서랍형) 1호’를 서울대병원 대한외래에 공급했다. 국산 상용 서비스 로봇이 국내 병원에 도입된 첫 사례다. 높이 130㎝인 클로이 서브봇(서랍형)은 서랍 3개 칸에 최대 15㎏까지 실을 수 있다. 이 로봇은 병원에서 혈액 검체·처방약·수액·진단 시약 등을 운반하는 업무를 수행하고 있다.
이달부터는 CJ푸드빌이 운영하는 ‘제일제면소’ ‘빕스’ ‘계절밥상’ ‘더 플레이스’ 등 외식 브랜드 매장에 ‘LG 클로이 서브봇(선반형)’을 공급 중이다.
로봇 기술은 SF 소설이나 영화에서 그려진 것보다는 더디긴 하지만, 근래 비약적으로 발전하고 있다. 키오스크 주문 시스템이 이미 안착한 것처럼 서빙처럼 고객과 직원 간 대면이 필수적이었던 영역들도 곧 비대면으로 전환할 것으로 전망된다.
◇AI 스피커가 여는 온택트
언택트에 이어 등장한 신조어가 ‘온택트'(Ontact)다. 언택트에 ‘온라인을 통한 외부와의 연결’인 ‘온'(On)을 더한 개념이다. 온라인을 통해 다른 사람과 비대면 접촉하는 방식을 의미한다.
코로나19 재확산 속에사회적 거리 두기 2단계 시행에 이어 3단계 도입까지 거론되는 현실 속에서 독거 어르신을 위한 ‘돌봄 서비스’도 변화를 꾀했다. 예전에는 사회 복지 인력을 통해 다양한 대면 서비스를 제공해 왔지만, 코로나19 사태를 계기로 ‘AI 스피커’를 이용한 ‘언택트 돌봄’이 급부상하고 있다.
SK텔레콤은 AI 스피커 ‘누구'(NUGU)를 활용해’AI 돌봄’ 서비스를 제공한다. 비대면 서비스지만, 어르신의 생명과 안전을 지키는 사회안전망 역할을 수행하는 데 부족하지 않다.
독거 어르신이 위급 상황 발생 시 “아리아! 살려줘”라고 외치면 누구가 이를 인지해 ICT 케어센터와 담당 매니저, ADT캡스 등에 알림을 전송하고, 119 연계를 돕는다. AI 스피커는 코로나19 사태로 외출을 삼가고 집에 머무는 시간이 늘어나며 어르신이 직면할 수 있는 ‘코로나 우울'(코로나 블루)을 예방하는 데도 기여하고 있다.
SKT에 따르면, AI 돌봄 이용자는 스피커와 대화하는 등 다양한 음성 기반 프로그램을 이용하면서 고독감 감소, 삶의 질 향상 등 긍정적인 효과를 보고 있다. 어르신을 대상으로 뉴스, 날씨 등 유용한 생활 정보를 안내하는 ‘소식 톡톡’은 코로나19 사태 이후 이용률이 사태 전보다 약 3배 증가했다.
[뉴시스 제공]
디지털 네이티브의 시대, 언택트 소비의 일상화
현대카드는 이처럼 자신만의 라이프스타일을 추구하는 젊은 세대를 위해 ‘현대카드 DIGITAL LOVER’를 출시했습니다. 젊은 세대가 타인의 방해 없이 자신만의 세계를 구축할 수 있도록 최적화된 서비스를 제공하죠. ‘현대카드 DIGITAL LOVER’는 각기 다른 성격의 혜택을 ‘기본’, ‘구독’, ‘선물’이라는 3개 층으로 구성해 혜택 활용도를 극대화한 ‘3F 시스템’을 최초로 탑재했습니다.
3개 층, 즉 3F 시스템의 1F는 상품의 기본 혜택을 제공하는 층으로, ‘현대카드 DIGITAL LOVER’를 기준으로 주요 디지털 스트리밍 서비스인 유튜브 프리미엄, 넷플릭스, 멜론, 지니 중 1개 서비스를 선택해 매월 최고 1만 원의 이용요금을 할인받을 수 있습니다. 복잡한 조건 없이 고객이 유료 구독하는 디지털 콘텐츠의 고정 지출을 깔끔하게 덜어주는 방식이죠. 한편 언택트 소비 트렌드를 반영해 간편결제 서비스(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이, SSG페이, 스마일페이, 쿠페이)를 이용할 경우 결제금액의 5%를 매월 1만 원까지 할인받을 수 있습니다. 현대카드 슈퍼콘서트 할인과 현대카드 라이브러리(디자인, 트래블, 뮤직, 쿠킹) 무료입장 등 현대카드 회원만이 누릴 수 있는 회원전용 혜택을 누릴 수 있음은 물론입니다.
2F와 3F는 1F 카드를 소지한 회원이 선택적으로 활용하는 층인데요. 그중 2F는 카드를 소지한 회원이 선택해 활용할 수 있는 유료 구독 서비스를 제공하는 층입니다. ‘현대카드 DIGITAL LOVER’ 회원은 해외 직구부터 국내 쇼핑까지 쇼핑 혜택을 제공하는 쇼핑팩, 여행, 문화 서비스를 이용할 수 있는 플레이팩, 디지털 콘텐츠 활용을 지원하는 디지털팩 중 자유롭게 1개를 선택해 구독할 수 있습니다. 이용요금은 6개월에 5만 원입니다. 한편 3F에서는 현대카드가 구축한 데이터 큐레이션 기술로 개인 맞춤형 혜택을 선물 받을 수 있는데요. 현대카드가 회원별 소비 성향을 분석해 각 회원에게 최적화된 혜택을 추천하죠. 회원은 추천받은 혜택 중 자신이 원하는 선물을 골라 신청해 다양한 할인 및 쿠폰 혜택을 누릴 수 있습니다.
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