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사람의 마음을 움직이는 영상 https://youtu.be/9u8JmmW7ZCI
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이 영상을 볼 때쯤 나는 물론 함께 참여했던 동료들의 눈에 빛이 나기 시작했다. 짧지 않은 시간의 사내 교육이 아무리 흥미진진하고 재미있다고 한들 집중이 오래 지속되기는 어렵다. 하지만 이 영상과 함께 지금까지 들었던 내용들이 오버랩 되면서 묘한 감정을 느꼈다. 이 영상을 많은 이들과 함께 공유해야겠다고 생각한 게 요 순간이었던 것 같다.
#마케터 #광고카피 #사람의마음
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온라인 사내 교육 프로그램, 4가지 추천! – 블로그
직원들을 대상으로 적용해야 할 다양한 사내 교육 프로그램. 하지만 그중 어떠한 프로그램을 그리고 어떤 방식으로. 전달해야 할지 고민되실 텐데요.
Source: blog.naver.com
Date Published: 3/28/2021
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GS칼텍스 생활백서(1) 사내 교육 프로그램
GS칼텍스는 직원들의 역량을 높이기 위해 철저하고 꼼꼼한 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 신입사원과 주니어 직원들은 물론이고 임원들도 …
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인재에 대한 투자, <기업교육>의 종류와 방법 | 시프티 – Shiftee
사내교육은 집합교육과는 반대로 직장내에서 실무에 필요한 직무수행, 기능, 태도, 등 직무에 실질적으로 필요한 능력계발 향상에 더 중점을 둔 교육 …
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Date Published: 10/15/2022
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Z세대 직장인들이 원하는 사내 교육은 무엇일까? – 패스트캠퍼스
Z세대 인재와의 올바른 시너지를 위해 Z세대가 선호하는 사내 교육을 정리해 보았습니다. … Z세대는 스스로 자기계발을 위한 교육을 찾고, 학습을 주도하는 과정에서 …
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Date Published: 11/5/2022
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사내교육 프로그램 – SMI 시스템경영연구소
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근로자의 직무능력을 향상시키는 프로그램 교육훈련 – 예스폼
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Top 39 사내 교육 프로그램 All Answers
GS칼텍스 생활백서(1) 사내 교육 프로그램 | GS칼텍스 공식 블로그 : 미디어 … 패스트캠퍼스; 교육 프로그램 기업 사원 사내교육과정 기본 프로그램 …
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NHN, 사내 교육 플랫폼 ‘딥 캠퍼스’ 오픈 ‘일잘러’ 꿈꾸는 직원 …
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사내 교육 프로그램 | 개인 인권의 시대 … – Baannapleangthai.com
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주제에 대한 기사 평가 사내 교육 프로그램
- Author: 별다선생
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- Date Published: 2021. 10. 28.
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온라인 사내 교육 프로그램, 4가지 추천!
HR/비즈니스 트렌드 온라인 사내 교육 프로그램, 4가지 추천! Guidebook ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 guidebook 온라인 사내 교육 프로그램 추천 4가지! 직원들을 대상으로 적용해야 할 다양한 사내 교육 프로그램. 하지만 그중 어떠한 프로그램을 그리고 어떤 방식으로 전달해야 할지 고민되실 텐데요. 오늘 가이드북이 그런 고민을 덜어드리고자 온라인 사내 교육 프로그램으로 좋은 4가지 프로그램을 추천드립니다! 대인관계 계발 프로그램 출처 : Unsplash 평소 직원이 회사에서 어떠한 태도를 갖추고 있는지는 그들이 아는 것보다 훨씬 더 중요합니다. 대인관계 계발 프로그램은 동료, 상사 그리고 고객을 아울러 직장 내 모든 사람들과 원활하고 순조로운 상호작용을 할 수 있도록 돕습니다. 실제 연구 결과에서도, 적절한 대인관계 스킬을 가진 직원이 회사의 성공 확률을 높이는 것으로 밝혀졌습니다. 이러한 대인관계 능력 교육은 신입사원 혹은 모든 직급의 직원들에게 공통적으로 적용할 수 있는 프로그램으로, 아래와 같은 주제들을 잘 구성하여 교육 프로그램을 기획해 보는 것을 추천드립니다. – 리더십 스킬, 커뮤니케이션 스킬, 프레젠테이션 스킬, 문제 해결 능력, 팀워크 능력 등 필수 의무 프로그램 출처 : Unsplash 회사나 시설이 어떤 산업에 속하느냐에 따라, 때론 직원들이 필수적으로 갖춰야 할 자격증이 있거나 들어야 할 교육 프로그램이 존재합니다. 예를 들어, 공공 산업의 경우 직원은 의무적인 건강 및 안전 수칙교육을 주기적으로 들어야 하며 주류 생산자의 경우 종사자들에게 주류 관련 안전 자격증을 필히 갖추도록 해야 할 때도 있습니다. 위와 같은 프로그램은 때론 면대면 프로그램이 필요할 수도 있습니다. 하지만 기본적인 소방 안전 교육 및 성차별 교육 등은 온라인 교육으로도 대체할 수 있습니다. 적절한 융통성으로 직원들이 필요한 교육을 들으면서 공간적 한계도 극복할 수 있도록 계발 프로그램을 진행해 보세요. 제품 및 서비스 교육 프로그램 출처 : Unsplash 제품 및 서비스 교육은 신입사원은 물론, 기존 직원들에게도 새로운 제품은 숙지하게 하거나 서비스 정신을 다시 바로 잡을 수 있도록 도와주는 역할을 합니다. 서비스 교육의 경우, 회사의 기본 이념과 목표를 다시 한번 상기시키며 회사와 직원 모두에게 이익이 될 수 있음을 이해시키는 역할을 합니다. 현재 재택근무 중인 상황이라면, 온라인 프로그램과 함께 퀴즈 등을 결합시켜 직원들이 좀 더 잘 기억할 수 있도록 진행해 보세요. 신입 사원 교육 출처 : Unsplash 신입사원 교육 프로그램의 경우, 일반 오리엔테이션과는 달리, 좀 더 장기적으로 부서에 특화된 교육 프로그램입니다. 신입사원이 조금이라도 빨리 자신의 직무를 성공적으로 받아들이고 적응하는 것을 목적으로 전략적으로 계획되어야 하죠. 따라서 교육 주제도 새로운 직원이 관련 정보에 대해서 쉽게 접근할 수 있는 상태에서, 직원이 필요로 하는 것을 예측하여 제공해야 합니다. 이러한 신입사원 교육은 경우에 따라서 1년 동안 이뤄질 수 있습니다. 따라서 교육 프로그램을 도와줄 적절한 툴을 갖추는 것도 중요합니다. 예를 들어, 앱 제작 서비스 가이드북을 통해 회사 내 신입사원 교육 어플을 제작하여 그곳에 교육 스케줄은 물론 직접적으로 직원과 의사소통을 할 수 있죠. 이렇듯 제대로 된 목표와 기획 그리고 툴을 통해, 신입사원이 중도에 포기하지 않고 회사에 잘 녹아들 수 있는 신입사원 교육 프로그램을 기획해 보도록 하세요. 오늘은 가이드북 guidebook과 함께 계획, 진행하면 좋은 온라인 사내 교육 프로그램 4가지에 대해 알아보았습니다. 현재 회사가 재택근무 혹은 순환 근무인 상태에서 직원들을 한자리에 모아 교육을 하기 힘들다면, 온라인 프로그램을 시도하시는 것을 권합니다! 본문을 통해 확인하신 내용 중, 앱 제작 서비스 가이드북 guidebook에 대해 좀 더 알고 싶으신가요? IT 지식 없이도 4단계만 걸치면 어플 제작이 가능한, 가이드북 서비스는 아래 배너를 통해 언제나 관련 사항을 문의하실 수 있습니다! 이미지 클릭 시 가이드북 guidebook 문의 페이지로 이동합니다. 인쇄
GS칼텍스 생활백서(1) 사내 교육 프로그램
GS칼텍스는 직원들의 역량을 높이기 위해 철저하고 꼼꼼한 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 신입사원과 주니어 직원들은 물론이고 임원들도 언제나 날카로운 인사이트를 발휘할 수 있도록, 정기적으로 운영되고 있는 다양한 교육 프로그램을 소개합니다!
GS칼텍스 신입사원 교육 프로그램
GS칼텍스 신입사원이 되면 받게 되는 필수 교육! 바로 여수 생산본부에서 진행되는 신입사원 OJT(On the Job Training)입니다. 신입사원 모두가 모여 3주간 생산본부에 대한 이해 및 공정/제품에 대한 기초 교육을 듣습니다. 엔지니어 사원 뿐 아니라, 비엔지니어 신입사원들 역시 업무연관팀에 소속되어 본인이 배치될 업무와 관련된 일을 미리 경험하는 시간을 가집니다.
또한 각기 다른 조에 배치되어 현장근무를 경험하는데요. 모닝, 스윙, 나이트의 4조 3교대로 끊임없이 돌아가는 생산본부의 공정을 경험하며, 업무에 대해 이해를 높일 수 있습니다.
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안전교육 역시 단순히 앉아서 강의를 듣는 게 아니라, 직접 사용법과 대응 방법을 경험해 보는 활동적인 프로그램으로 이루어져 있습니다. 학습효과와 대응능력을 높이기 위해 가상현실(Virtual Reality: VR)을 활용한 프로그램을 실시하고 있죠.
GS칼텍스 지음 프로그램(지음 아카데미, 지음 톡, 지음 타임)
GS칼텍스에서는 직원들의 자발적 참여를 기반으로 하는 소통∙교류 프로그램을 통해 조직의 활력을 높이고, 점진적인 기업문화의 변화를 추구하고 있습니다. GS타워 27층에는 230평 규모의 열린 소통공간 ‘지음(知音)’을 만들었죠. 내부 인테리어와 명칭 모두 직원들의 의견을 적극적으로 반영한 지음에서는 다양한 조직 활성화 행사와 교육 프로그램을 정기적으로 개최하고 있습니다.
Academy, Talk, Time 으로 이루어진 3가지 지음 교육 프로그램은 매년 다른 프로그램으로 진행됩니다. 2018년 현재 활발하게 진행되고 있는 ‘지음 Academy’는 회사 업무 및 일상생활에 적용 가능한 비즈니스 트렌드/문화 관련 강의입니다. 인문학, IT 트렌드 등 다양한 주제에 대해 강의하며, 단순한 지식만 전달하기보다는 자유로운 분위기에서 강사와 참석자 간, 또는 참석자들 간의 소통을 장려하고 있죠.
직원들이 소그룹으로 삼삼오오 모여서 진행되었던 ‘미래도시 체험’ 편과 ‘서촌 골목길 투어’ 편으로 여러분도 현장의 느낌을 경험해 보세요!
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GS칼텍스 조직 미래 비전 프로그램
[MINT]‘Management Information N Talk’의 줄임말로, 임직원이 조직의 미래에 대해 같이 모여 자유롭게 이야기할 수 있는 소통의 시간입니다. 처음에는 팀장 대상의 프로그램으로 시작해, 올해부터는 주니어 사원도 함께 참석하게 되었습니다. 직급과 나이에 상관 없이 평등한 분위기에서 소통하며, 주니어 사원들은 회사의 중장기전략/사내행사/업무 프로세스 등 다양한 방면의 제안에 참여하고 있습니다.
[LIF]‘Leader Insight Forum’의 줄임말로, 회사 외부 트렌드 파악 및 비즈니스 인사이트 제고를 위해 임원 및 팀장 대상으로 진행되는 사내 포럼입니다. 다양한 사례연구, 혁신을 위한 방향성 제안 등 알찬 내용으로 구성되어 있죠. 올해에는 전 임직원들을 대상으로 온라인 생중계를 진행하기도 했습니다.
Z세대 직장인들이 원하는 사내 교육은 무엇일까?
오프라인 교육에서 벗어나는 것도 좋은 방법이다.
Z세대는 디지털과 자라오고, 디지털과 살아가는 세대로 온라인 기반의 학습에 익숙하다.
이를 고려해 온라인 교육 지원 제도를 펼친다면 Z세대의 교육 참여율에도 변화가 생길 가능성이 크다.
이미 외국에서는 유다시티, 코세라 등의 온라인 공개강좌(MOCC) 사이트에서
Z세대에게 맞는 새로운 교육 서비스를 제공 중이다.
넷플릭스에 익숙한 이들에게 학습도 온라인 구독 서비스 형태로 제공하는 것이 하나의 해결 방안이 될 수 있다.
구독 형태는 기업이 지정한 강의가 아닌, 프로그래밍·데이터 사이언스·마케팅 등의 카테고리를
Z세대가 직접 선택 가능하다.
스스로 부족한 부분을 학습할 수 있도록 돕는 것이다.
이렇게 된다면 개인의 만족도가 높아지는 것은 물론, 자연스레 업무 역량도 향상될 수 있다.
근로자의 직무능력을 향상시키는 프로그램 교육훈련
1) 계층별 교육훈련
① 일반 근로자 훈련
② 관리자 훈련
③ 경영자 훈련
2) 비계층별 훈련
① OJT(직장 내 교육훈련)
OJT의 장단점 장 점 단 점 ① 실질적인 훈련
② 훈련의 용이성
③ 상사나 동료사이의 협동심 및 이해관계 강화
④ 근로자에게 동기부여
⑤ 비용절감
⑥ 일을 하면서 훈련이 가능 ① 상사에 주관적 성향이 반영
② 어느 한쪽에 몰두하지 못하고 양쪽 다 부진할 우려
③ 통일된 내용 및 결과도출의 어려움
④ 지도자의 높은 자질이 요구됨
⑤ 피교육자의 능력에 따라 많은 차이를 보이게 됨
② 자기개발
일반적인 근로자에 대한 훈련은 관리에 관한 훈련이 아닌 직무에 관한 훈련을 대부분 전수하며 이는 내부훈련(OJT)과 외부훈련으로 나눌 수 있다.내부훈련의 경우 교육을 받게 되는 근로자가 직무에 종사하면서 교육을 받을 수 있기 때문에 특별한 일을 제외하면 근무하는데 별 지장이 없는 것이 특징이다. 또한 교육지도자와 교육자가 친밀감이 조성되며 시간이 절약되고 기업에서 필요에 따라 쉽게 교육훈련을 시행할 수 있다는 장점이 있으나 교육지도자의 높은 자질 요구 및 내용을 체계화하기 힘들다는 단점도 있다.외부훈련의 경우 직장 외부에서 적당한 인원을 모아 정형적으로 실시하는 교육훈련을 말하며 대표적으로 외부교육기관에 위착하거나 연수기관을 방문, 강습이나 강연 등의 개최를 들 수 있다.관리자 훈련은 부문관리자에 대한 훈련으로 대표적 방식으로 MTP(management training program)를 들 수 있으며, 과장이나 부장 등 중간관리자를 일정하게 편성하여 어떠한 문제를 놓고 토론하는 방법으로 관리지식과 작업개선 기능, 인간관계 등에 대해 여러 번 나누어 교육을 실시하게 된다.경영자 훈련은 경영의 전반적인 의사결정을 할 수 있도록 경영관리의 기본적이고 개념적인 지식과 관리방법을 교육하고 경영자의 잠재적 능력을 향상시키기 위한 교육을 실시한다.경영자 훈련은 ① 기업의 목적 및 방침의 확립과 ② 경영 각 부분의 기능 및 조직의 원리 및 운영 등 기업 경영에 필요한 다양한 내용을 강의식이나 토의식을 병용하여 교육한다.OJT는 직장 내에 상사나 선배가 업무를 수행하며 하급자에게 담당 교육을 훈련하는 기법으로 근무자는 직무에 종사하면서 교육을 받을 수 있게 되며 교육 때문에 업무에 지장을 초래하는 일이 거의 없다.OJT는 업무수행 상 관리자가 하급자의 능력을 향상시키는데 책임져야 한다는 책임감을 가지고 추진해야 하기 때문에 둘 사이의 친밀감이 조성될 수 있으며 시간과 장소의 제약이 적으며 기업에서 필요로 하는 교육을 효율적으로 운영할 수 있다는 특징이 있다.자기개발이란 근로자가 자신의 의지를 가지고 서적, 자습, 사내외 교육 및 기타의 방법들을 통하여 업무수행을 위하여 또는 개인의 역량강화를 위하여 필요로 하는 해당 분야의 지식, 기술 등을 스스로 학습하는 과정을 의미한다.
Top 39 사내 교육 프로그램 All Answers
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15%만 성공한다는 사내교육… 우리는? | 인사/조직 | DBR
Article author: dbr.donga.com
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15%만 성공한다는 사내교육… 우리는? | 인사/조직 | DBR
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사내 교육 – LG CNS
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GS칼텍스 생활백서(1) 사내 교육 프로그램
GS칼텍스는 직원들의 역량을 높이기 위해 철저하고 꼼꼼한 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 신입사원과 주니어 직원들은 물론이고 임원들도 언제나 날카로운 인사이트를 발휘할 수 있도록, 정기적으로 운영되고 있는 다양한 교육 프로그램을 소개합니다! GS칼텍스 신입사원 교육 프로그램 GS칼텍스 신입사원이 되면 받게 되는 필수 교육! 바로 여수 생산본부에서 진행되는 신입사원 OJT(On the Job Training)입니다. 신입사원 모두가 모여 3주간 생산본부에 대한 이해 및 공정/제품에 대한 기초 교육을 듣습니다. 엔지니어 사원 뿐 아니라, 비엔지니어 신입사원들 역시 업무연관팀에 소속되어 본인이 배치될 업무와 관련된 일을 미리 경험하는 시간을 가집니다. 또한 각기 다른 조에 배치되어 현장근무를 경험하는데요. 모닝, 스윙, 나이트의 4조 3교대로 끊임없이 돌아가는 생산본부의 공정을 경험하며, 업무에 대해 이해를 높일 수 있습니다. Prev 1 of 4 Next 안전교육 역시 단순히 앉아서 강의를 듣는 게 아니라, 직접 사용법과 대응 방법을 경험해 보는 활동적인 프로그램으로 이루어져 있습니다. 학습효과와 대응능력을 높이기 위해 가상현실(Virtual Reality: VR)을 활용한 프로그램을 실시하고 있죠. GS칼텍스 지음 프로그램(지음 아카데미, 지음 톡, 지음 타임) GS칼텍스에서는 직원들의 자발적 참여를 기반으로 하는 소통∙교류 프로그램을 통해 조직의 활력을 높이고, 점진적인 기업문화의 변화를 추구하고 있습니다. GS타워 27층에는 230평 규모의 열린 소통공간 ‘지음(知音)’을 만들었죠. 내부 인테리어와 명칭 모두 직원들의 의견을 적극적으로 반영한 지음에서는 다양한 조직 활성화 행사와 교육 프로그램을 정기적으로 개최하고 있습니다. Academy, Talk, Time 으로 이루어진 3가지 지음 교육 프로그램은 매년 다른 프로그램으로 진행됩니다. 2018년 현재 활발하게 진행되고 있는 ‘지음 Academy’는 회사 업무 및 일상생활에 적용 가능한 비즈니스 트렌드/문화 관련 강의입니다. 인문학, IT 트렌드 등 다양한 주제에 대해 강의하며, 단순한 지식만 전달하기보다는 자유로운 분위기에서 강사와 참석자 간, 또는 참석자들 간의 소통을 장려하고 있죠. 직원들이 소그룹으로 삼삼오오 모여서 진행되었던 ‘미래도시 체험’ 편과 ‘서촌 골목길 투어’ 편으로 여러분도 현장의 느낌을 경험해 보세요! Prev 1 of 4 Next GS칼텍스 조직 미래 비전 프로그램 [MINT] ‘Management Information N Talk’의 줄임말로, 임직원이 조직의 미래에 대해 같이 모여 자유롭게 이야기할 수 있는 소통의 시간입니다. 처음에는 팀장 대상의 프로그램으로 시작해, 올해부터는 주니어 사원도 함께 참석하게 되었습니다. 직급과 나이에 상관 없이 평등한 분위기에서 소통하며, 주니어 사원들은 회사의 중장기전략/사내행사/업무 프로세스 등 다양한 방면의 제안에 참여하고 있습니다. [LIF] ‘Leader Insight Forum’의 줄임말로, 회사 외부 트렌드 파악 및 비즈니스 인사이트 제고를 위해 임원 및 팀장 대상으로 진행되는 사내 포럼입니다. 다양한 사례연구, 혁신을 위한 방향성 제안 등 알찬 내용으로 구성되어 있죠. 올해에는 전 임직원들을 대상으로 온라인 생중계를 진행하기도 했습니다.
온라인 사내 교육 프로그램, 4가지 추천!
HR/비즈니스 트렌드 온라인 사내 교육 프로그램, 4가지 추천! Guidebook ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 guidebook 온라인 사내 교육 프로그램 추천 4가지! 직원들을 대상으로 적용해야 할 다양한 사내 교육 프로그램. 하지만 그중 어떠한 프로그램을 그리고 어떤 방식으로 전달해야 할지 고민되실 텐데요. 오늘 가이드북이 그런 고민을 덜어드리고자 온라인 사내 교육 프로그램으로 좋은 4가지 프로그램을 추천드립니다! 대인관계 계발 프로그램 출처 : Unsplash 평소 직원이 회사에서 어떠한 태도를 갖추고 있는지는 그들이 아는 것보다 훨씬 더 중요합니다. 대인관계 계발 프로그램은 동료, 상사 그리고 고객을 아울러 직장 내 모든 사람들과 원활하고 순조로운 상호작용을 할 수 있도록 돕습니다. 실제 연구 결과에서도, 적절한 대인관계 스킬을 가진 직원이 회사의 성공 확률을 높이는 것으로 밝혀졌습니다. 이러한 대인관계 능력 교육은 신입사원 혹은 모든 직급의 직원들에게 공통적으로 적용할 수 있는 프로그램으로, 아래와 같은 주제들을 잘 구성하여 교육 프로그램을 기획해 보는 것을 추천드립니다. – 리더십 스킬, 커뮤니케이션 스킬, 프레젠테이션 스킬, 문제 해결 능력, 팀워크 능력 등 필수 의무 프로그램 출처 : Unsplash 회사나 시설이 어떤 산업에 속하느냐에 따라, 때론 직원들이 필수적으로 갖춰야 할 자격증이 있거나 들어야 할 교육 프로그램이 존재합니다. 예를 들어, 공공 산업의 경우 직원은 의무적인 건강 및 안전 수칙교육을 주기적으로 들어야 하며 주류 생산자의 경우 종사자들에게 주류 관련 안전 자격증을 필히 갖추도록 해야 할 때도 있습니다. 위와 같은 프로그램은 때론 면대면 프로그램이 필요할 수도 있습니다. 하지만 기본적인 소방 안전 교육 및 성차별 교육 등은 온라인 교육으로도 대체할 수 있습니다. 적절한 융통성으로 직원들이 필요한 교육을 들으면서 공간적 한계도 극복할 수 있도록 계발 프로그램을 진행해 보세요. 제품 및 서비스 교육 프로그램 출처 : Unsplash 제품 및 서비스 교육은 신입사원은 물론, 기존 직원들에게도 새로운 제품은 숙지하게 하거나 서비스 정신을 다시 바로 잡을 수 있도록 도와주는 역할을 합니다. 서비스 교육의 경우, 회사의 기본 이념과 목표를 다시 한번 상기시키며 회사와 직원 모두에게 이익이 될 수 있음을 이해시키는 역할을 합니다. 현재 재택근무 중인 상황이라면, 온라인 프로그램과 함께 퀴즈 등을 결합시켜 직원들이 좀 더 잘 기억할 수 있도록 진행해 보세요. 신입 사원 교육 출처 : Unsplash 신입사원 교육 프로그램의 경우, 일반 오리엔테이션과는 달리, 좀 더 장기적으로 부서에 특화된 교육 프로그램입니다. 신입사원이 조금이라도 빨리 자신의 직무를 성공적으로 받아들이고 적응하는 것을 목적으로 전략적으로 계획되어야 하죠. 따라서 교육 주제도 새로운 직원이 관련 정보에 대해서 쉽게 접근할 수 있는 상태에서, 직원이 필요로 하는 것을 예측하여 제공해야 합니다. 이러한 신입사원 교육은 경우에 따라서 1년 동안 이뤄질 수 있습니다. 따라서 교육 프로그램을 도와줄 적절한 툴을 갖추는 것도 중요합니다. 예를 들어, 앱 제작 서비스 가이드북을 통해 회사 내 신입사원 교육 어플을 제작하여 그곳에 교육 스케줄은 물론 직접적으로 직원과 의사소통을 할 수 있죠. 이렇듯 제대로 된 목표와 기획 그리고 툴을 통해, 신입사원이 중도에 포기하지 않고 회사에 잘 녹아들 수 있는 신입사원 교육 프로그램을 기획해 보도록 하세요. 오늘은 가이드북 guidebook과 함께 계획, 진행하면 좋은 온라인 사내 교육 프로그램 4가지에 대해 알아보았습니다. 현재 회사가 재택근무 혹은 순환 근무인 상태에서 직원들을 한자리에 모아 교육을 하기 힘들다면, 온라인 프로그램을 시도하시는 것을 권합니다! 본문을 통해 확인하신 내용 중, 앱 제작 서비스 가이드북 guidebook에 대해 좀 더 알고 싶으신가요? IT 지식 없이도 4단계만 걸치면 어플 제작이 가능한, 가이드북 서비스는 아래 배너를 통해 언제나 관련 사항을 문의하실 수 있습니다! 이미지 클릭 시 가이드북 guidebook 문의 페이지로 이동합니다. 인쇄
사내교육, 일회성이 아닌 ‘학습 여정’으로 설계해야
얼마 전, 설립한 지 15년 된, 임직원 100여 명 규모의 경기도 소재 한 IT 중소기업으로부터 강의 요청을 받았습니다. 강의 요청은 그 기업의 오너(창업주)가 직접 하였는데, 코로나19로 인해 직원들의 사기가 많이 저하되어 있으니, 지친 직장생활에 활력을 불어넣을 수 있는 방법에 대해 한 시간 정도 교육해달라고 하였습니다. 요청을 수락하고, 주제를 어떻게 잡아볼까 고민하는 중에 다시 연락을 받았습니다. 아래와 같은 내용을 꼭 넣어달라고요. 1. 직장생활을 자기 주도적으로 이끌어가는 법 2. 리더의 자질과 직업관 3. 중간 관리자의 역할과 마음가짐 4. 직장생활의 권태기를 이겨내는 법 5. 장기 근속자의 불안감 등 머리가 복잡해졌습니다. 전 사원을 대상으로 60분 강의를 진행할 예정인데 위 내용을 어떻게 다 다룬담? ㅡㅡ;; 머리 좀 쥐어뜯다가 주제를 “‘일잘러’로 거듭나기”로 설정하고, ‘나는 핵심 인재인가?’ / ‘나는 훌륭한 리더인가?’로 세분화하여 개인 수준과 리더십 수준을 함께 다루는 것으로 강의안을 개발하였습니다. 그리고 강의 시간을 30분 늘리겠다고 하였습니다. 그런데 강의안을 받아본 경영지원팀에서 다시 연락이 왔습니다. ‘팀 응집력’에 대해서도 교육해달라고요. @,[email protected];; 이에 대해서는 주제를 따로 빼내긴 어렵지만;;; 강의 중에 최대한 녹여내겠다고 전하였습니다. 이 기업은 다소 긴 업력에도 불구하고, 그동안 사내교육을 진행해 본 경험이 전혀 없었습니다. 외형은 빠른 속도로 꾸준히 성장해왔지만, 이 때문에 오히려 미래 역량 계발을 위한 내부 교육에는 소홀할 수밖에 없었을 수도 있겠습니다. 그러다 코로나19로 인해 예상치 못한 문제들이 불거지자, 사업부 구조조정을 실시해야 했고, 구성원들의 심리적 불안이 고조되니, 이에 대한 처방으로 첫 사내교육을 실시한 것입니다. 따라서 그동안 다루고 싶었던 교육 주제들을 한꺼번에 요구했던 것이죠. 그런데 이렇게 사내교육이 전무(?)한 현상은 비단 이 기업뿐만 아니라 국내 대부분의 중소기업들이 겪는 문제인 것 같습니다. 사내교육 , 왜 시행하지 못할까요 ? 그 이유를 다음의 두 가지로 압축해 보겠습니다. 먼저, 일과 중에 교육 시간을 빼내기가 어렵다 고 토로합니다. 교육을 위해 사용한 시간만큼 잔업 시간은 늘어나게 되고, 그러면 직원들의 불만이 커지게 되니 부담스럽다고요. 그리고 두 번째, 교육의 효과성에 대해 의문 을 가집니다. 교육을 실시한 후에 성과 향상이라는 결과로 나타나야 하는데, 잘 모르겠다는 거죠. 그러다 보니 교육은 비용(cost)이 되고, 생산성 관점에서 비용을 줄여야 하는 요인이 된 것입니다. 그렇다면, 기업교육의 의미를 다시 생각해 볼게요. 기업교육이란 , 조직 구성원들의 지식 , 스킬 , 태도 , 자신감 , 확신을 증진시키고 , 그들의 행동을 변화시켜서 직무 및 조직의 성과 향상을 꾀하도록 의도적으로 계획된 학습 이벤트를 제공하는 일련의 활동 입니다. 기업의 지속 성장을 위해서는 기업교육이 반드시 필요할 텐데, 그런데 사내교육에 대한 투자가 조직 성과와 상관이 없다고요? 그렇다면 이렇게 여쭤볼게요. 혹시 교육을 ‘일회성 강의’로만 진행하진 않으셨나요? 교육에 대한 투자를 ‘강의비’로만 파악하고 있지는 않으신가요? 교육의 효과는 일회성 강의로 만족할만한 성과를 가져올 수 없습니다. 사내교육을 구성하는 요인은 학습 이벤트(강의 등) 외에 사전 및 사후 활동도 포함됩니다. 사전 및 사후 활동을 비중 있게 진행할 경우, 학습의 효과가 배가 되어 나타납니다. 실제로 사전 활동에 5%, 학습 이벤트에 90%, 사후 활동에 5%의 비율로 구성한 교육 후의 직무성공율은 15%에 그쳤지만, 사전 활동에 25%, 학습 이벤트에 25%, 사후 활동에 50%의 비율로 구성한 교육 후의 직무성공율은 무려 85%로 나타난 연구결과가 있습니다. 따라서 사내교육의 성과는 학습 경험의 설계 (Learning Experience Design) 에 따라 좌우된다고 할 수 있겠는데요, 학습 이벤트 외에 학습 전과 후의 활동이 학습 목적을 달성하기 위해 얼마나 유기적 · 통합적으로 잘 구성되어 있는가가 중요 합니다. 이를 여행에 빗대어 ‘ 학습 여정 (Learning Journey)’ 이라고 표현하는데요, 쉽게 얘기하자면, 마치 긴 여행을 떠날 때 경로를 따라 이동하면서 무언가 다양한 경험을 하는 것처럼, 사내교육도 하나의 이벤트가 아니라 연속되는 긴 과정 속에서 진행되어야 한다는 겁니다. 학습 여정에서의 학습은 기존의 특정 온/오프라인 강의실에서만 가능한 것이 아니라, 업무 진행 중에 , 일터에서 , 공식 / 비공식적으로 , 다양한 방식을 결합하여 가능합니다. 다양한 방식이라 함은 강의, 현장학습, 실습과제, 온라인 학습, 오디오/비디오 시청 등 여러 교육 방법 중에 교육 목적에 가장 부합하는 적절한 것을 선택하여(아래 그림1 참조), 다양한 조합(아래 그림2 참조)으로 일과 학습이 결합된 상태로 실행하면 됩니다. [그림 1] 다양한 학습 방법의 목적에 따른 효과적 및 효율적 범위 [그림 2] 학습 방법의 다양한 결합 구성(Blended Learning Solution)의 예 단, 학습 여정을 설계하기 위해서는 다음의 요건을 고려해야 하는데요, 1. 단계별 학습 수준이 자연스러운 보조를 이루어야 하고, 2. 새로운 스킬이 보호받으면서 성장할 수 있어야 하며, 3. 학습 장애에 대한 저항과 4. 지속 성장 및 5. 성과 대비 학습 육성 환경이 이루어져야 합니다. 그리고 성공적인 학습 여정을 위해서는 다양한 형태의 지원자도 설정 해두어야 합니다. 조직 내 구성원들에게 촉진자(facilitator), 코치(coach), 평가자(assessor), 멘토(mentor) 등의 역할을 지정·배분하여 원활한 학습 효과를 창출할 수 있도록 상호 격려하며 협력하는 네트워크를 조성 해야 합니다. 특히, 학습 여정의 방식은 미래 리더십 역량 계발에 적합 하다고 보는데요, 미래에 필요한 리더십 역량을 요약해 보면, 다음과 같습니다. 1. 변화하는 고객 니즈와 기대를 이해하고 실행하는 역량 2. 상품과 서비스의 지속적 향상을 도모할 수 있는 혁신 역량 3. 빠르게 변화하는 상황에 적응하고 반응할 수 있는 역량 4. 새로운 경쟁 환경에 반응할 수 있는 역량 5. 불확실성 속에서도 과감하게 의사결정을 내릴 수 있는 역량 그렇다면 이제, 사내교육은 더 이상 비용이 아니라 투자인 것이 마땅하겠죠? 또한 교육에 대한 투자는 강의비뿐만 아니라, 인적자원과 관련된 모든 지원, 즉, 협업, 의사소통, 조직문화 등을 포함하여 전방위적으로 고려해야 하고요. 또한 투자를 했으니 당연히 그에 대한 수익 관리를 하는 것 – 학습 여정의 설계와 효과에 대한 지속적인 피드백과 관리가 필요합니다. 정리하자면, 학습 여정은 기업의 전략과 교육의 목적을 분명하게 설정하고 , 그에 따른 적합한 학습 경험을 설계한다면 충분히 그 효과를 끌어낼 수 있습니다. 따라서 그동안 교육 시간에 대한 부담과 교육 효과성에 대한 의문을 가진 중소기업에서 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 방법 입니다. 사내교육을 위한 일회성 강사를 섭외하기 전에, 학습 여정을 설계해 보는 것, 어떨까요? 학습 여정 설계를 위한 가이드라인 by 다현 인재경영연구소 1. 기업의 전략과 성과 추구 방향을 기준으로 필요한 학습 프로그램 경로를 설정한다. 2. 구성원과 이해관계자의 동기를 파악하고, 학습의 목적을 분명하게 한다. 3. 학습의 주제는 현업의 당면 과제와 관련성이 높아야 한다. 4. 학습의 수준은 점차 난이도를 높여가며 연습하여 습득할 수 있도록 한다. 5. 학습을 위한 콘텐츠는 효과적으로 제공한다. 6. 학습 중 장애 발생 시, 이를 적극적으로 해결할 수 있는 지원체계를 갖춘다. (촉진자(facilitator), 코치(coach), 평가자(assessor), 멘토(mentor) 등의 역할 지정 및 배분) 7. 학습의 결과는 현업에 적용할 수 있어야 한다. 8. 학습 여정은 비즈니스를 고려하여 충분히 확장 가능하도록 설계한다. 이 글은 ‘다현인재경영연구소’의 포스트에도 게재되어 있습니다. ☞ http://naver.me/56IyspAx
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NHN, 사내 교육 플랫폼 ‘딥 캠퍼스’ 오픈 ’일잘러’ 꿈꾸는 직원 지원한다
사내 교육 플랫폼 ‘딥 캠퍼스’ 메인 화면. (이미지=NHN)
NHN이 새로운 사내 교육 플랫폼을 선보이고 직원의 성장 및 역량 강화에 대한 지원을 확대한다.
NHN은 기존 임직원 학습지원시스템(LMS)을 확대 개편해 사내 교육 플랫폼 ‘딥 캠퍼스(DEEP CAMPUS)’를 오픈했다고 18일 밝혔다. ‘딥 캠퍼스’는 사내외 다양한 온라인 교육 프로그램과 콘텐츠를 한 곳에 모아 제공하고, 임직원 누구나 자유롭게 필요한 교육 과정을 찾아 수강할 수 있게 구현됐다.
NHN은 앞서 지난해 사내 교육 관련 서베이를 통해 ▲실무 역량 교육 다양화 ▲외부 교육 큐레이션 ▲복잡한 교육 과정 개선 ▲정보 공유 문화 조성 등에 대한 직원들의 수요를 확인했다. ‘딥 캠퍼스’는 이러한 의견을 반영해 업무에 실질적인 도움을 받을 수 있는 양질의 교육 콘텐츠를 제공하고, 간편한 수강 환경을 구축하는 데 중점을 뒀다.
‘딥 캠퍼스’에는 현재 기술, 디자인, 기획·마케팅, 경영·전략 등 7개 카테고리 아래 160 여개의 교육 과정이 개설돼 있다. NHN이 자체 제작한 사내 교육용 콘텐츠뿐 아니라 패스트캠퍼스, 인프런, 밑미, 헤이조이스 등 성장·교육 분야 전문 기관의 교육 콘텐츠를 다양하게 확보해 직원들의 학습 선택폭을 넓혔다.
임직원의 외부 직무 교육비를 전액 지원하고 있는 NHN은 ‘딥 캠퍼스’ 내 교육 과정 수강료 또한 금액 제한 없이 100% 지원한다는 방침이다. 교육 과정은 향후 직원 수요와 트렌드를 반영해 계속해서 확대해 나갈 계획이다.
동료들과 함께 스터디할 수 있는 소셜러닝 기능도 제공한다. 직원들은 ‘딥 캠퍼스’에서 소셜러닝을 간편하게 개설, 참여할 수 있으며, 러닝 참여 시 필요한 학습용 도서 등을 지원받을 수 있다. NHN은 구성원과 직무 지식 및 정보를 활발하게 공유하고 학습 동기를 얻을 수 있도록 그룹 스터디에 필요한 각종 제반을 지원한다는 방침이다.
이 외에도 NHN은 직원과 기업이 함께 성장하는 ESG 경영의 일환으로 구성원 개개인의 경쟁력을 높이기 위한 성장 지원 제도를 다양하게 운영하고 있다. 업무 레벨 및 직무별 맞춤 교육과 팀 빌딩 프로그램, 외부 인사 초청 강연 등을 상시 진행 중이며, 전직군 대상으로 업무 관련 자격증 취득 비용과 시험 응시료를 전액 지원한다. 지난해부터는 사옥 내 도서관 ‘라이브러리 딥(LIBRARY DEEP)’을 전자도서관으로 확대 운영하며 직원들의 자유로운 독서 생활과 자기계발을 돕고 있다.
이해린 NHN 컬처팀 팀장은 “기존 사내 교육 프로그램에 더해 직원들이 언제 어디서든 개인에게 필요한 교육 과정을 손쉽게 경험하고 업무 역량을 키울 수 있게 지원하고자 ‘딥 캠퍼스’를 오픈하게 됐다”며 “직원 개인의 성장과 그로 인한 행복이 회사의 성과로 이어질 수 있도록 ESG 경영 아래 성장 지원 제도를 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
사내 교육 프로그램 | 개인 인권의 시대에 직원교육, 어떻게 해야 되는가! 232 개의 가장 정확한 답변
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