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브랜드 전반에 리뉴얼을 의미한다. 리브랜딩의 성공사례로 애플의 로고를 꼽을 수 있다. 애플은 1977년부터 컬러풀한 애플 로고를 사용했다. 이는 당시 애플이 선보인 애플2가 최초의 컬러모니터 가정용 컴퓨터라는 것을 강조하기 위해서였다.
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#DL #마케팅 #리브랜딩 #광고
본 영상은 DL 그룹의 협찬을 받아 제작된 콘텐츠입니다.
창립 82주년을 맞이한 DL 그룹은 글로벌 디벨로퍼로의 도약을 선언하며 로고는 물론 비전과 그룹 체계 등을 전면적으로 개편하면서 리브랜딩을 실시함.
DL그룹의 로고는 단순한 알파벳의 조합을 넘어 그룹의 비전과 철학을 디자인적으로 표현했는데, 사각형과 반원의 블록들이 조화를 이루며 ‘세상의 기본’을 만들고, 서로 연결되어 지속 가능한 미래를 선도하겠다는 DL의 철학을 담고 있음.
특히 새로운 로고를 효과적으로 알리기 위해 다이나믹 브랜딩(Dynamic Branding) 전략을 취했는데, 직원 및 가족까지 참여해 자유롭게 로고를 표현한 것. 이를 통해 DL은 다양성과 포용성을 동시에 어필하는 좋은 결과를 만들어 냈음.
이 로고는 세계 3대 디자인 어워드인 ‘iF 디자인 어워드’ 및 ‘IDEA’를 수상하기도 함.
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[Brand Deep Dive #14] ‘브랜드 리뉴얼’ 성공 법칙 – naver 포스트
바로, 성공적인 브랜드 리뉴얼 사례로 평가받고 있다는 점입니다. 최근 브랜드가 내외부적으로 아이덴티티를 재정립하고, 고객에게 신선한 모습으로 …
Source: m.post.naver.com
Date Published: 1/11/2021
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브랜드 리뉴얼 성공 사례 | 창의적인 방법으로 리브랜딩에 …
d여기에서 창의적인 방법으로 리브랜딩에 성공한 기업 – 브랜드 리뉴얼 성공 사례 주제에 대한 세부정보를 참조하세요. #DL #마케팅 #리브랜딩 #광고
Source: you.maxfit.vn
Date Published: 7/10/2022
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오래된 브랜드를 살린 마케팅 전략.zip – 폴인
오래된 브랜드가 고객들에게 외면받지 않기 위해서는 꾸준한 리뉴얼링이 필요합니다. 성공적인 마케팅으로 브랜드를 다시 살린 마케팅 사례들을 모아 …
Source: www.folin.co
Date Published: 5/27/2021
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Top 23 브랜드 리뉴얼 성공 사례 The 180 Top Answers
브랜드 전반에 리뉴얼을 의미한다. 리브랜딩의 성공사례로 애플의 로고를 꼽을 수 있다. 애플은 1977년부터 컬러풀한 애플 로고를 사용했다. 이는 당시 …
Source: toplist.khunganhtreotuong.vn
Date Published: 4/20/2022
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‘브랜드 로고’…잘 읽히게 할까? 특별하게 보이게 할까? – 요즘IT
몇 년 전 hp의 브랜드 리뉴얼을 보면서 로고 디자인으로 표현할 수 있는 … 을 충분히 상쇄하고 특별해 보이기를 선택한 전략적 리뉴얼 사례입니다.
Source: yozm.wishket.com
Date Published: 8/5/2022
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기억에 남는 브랜드가 되기 위한 전략 – Undernamu
이번 리브랜딩을 통해 시대를 적절히 반영한 점과 고객 인지도를 충분히 반영했다는 점이 성공 사례로 꼽히는 주요 요인이죠. 시대를 반영한 브랜드 컬러 …
Source: www.undernamu.com
Date Published: 8/7/2022
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브랜드 네임도 함께 바꾼 적극적 의미의 리뉴얼 | 매거진 | DESIGN
최근 2년간 브랜드 리뉴얼 트렌드. … 의 특성 때문인지도 모르지만, 실제로도 이런 도전이 브랜드 리뉴얼 사례 중 성공 신화로 남는 경우가 많은 것 또한 사실이다.
Source: mdesign.designhouse.co.kr
Date Published: 2/14/2022
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“’리브랜딩=새로움’ 공식 매몰되면 실패”…세계관도 구축
이코노미조선’이 리브랜딩 성공 법칙을 기획한 이유다. 글로벌 100대 기업 브랜드 가치 … 이처럼 브랜드 명이나 사명 변경 사례도 늘고 있다.
Source: biz.chosun.com
Date Published: 7/9/2021
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주제에 대한 기사 평가 브랜드 리뉴얼 성공 사례
- Author: WLDO
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- Date Published: 2021. 12. 27.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=FCXvIjCTUlE
트로피카나 400억 들여 리브랜딩, 매출 20% 하락? 리브랜딩, 어떻게 해야 할까?
리브랜딩이란 브랜드 리뉴얼(Renewal), 리포지셔닝(Repositioning) 등을 통해 새롭고 차별화된 브랜드 위상을 정립하기 위한 활동이다.
성장하는 기업들은 리브랜딩 과정을 꼭 거친다. 마치 아이가 자라 새로운 옷을 사듯, 성장하는 스타트업들 또한 성장세에 발맞추어 이미지를 새롭게 바꿔줘야 한다.
리브랜딩은 브랜드의 긍정적 부분은 유지하되 이전의 낡고 부정적인 부분들을 지워가는 과정이다. (사진출처: istock)
리브랜딩은 브랜드의 긍정적 부분은 유지하되 이전의 낡고 부정적인 부분들을 지워가는 과정이다. 리브랜딩을 단순 로고를 바꾸는 일로 자칫 오해하기 쉽지만, 리브랜딩은 로고, 제품, 서비스의 외형, 타깃 고객군 등. 브랜드 전반에 리뉴얼을 의미한다.
리브랜딩의 성공사례로 애플의 로고를 꼽을 수 있다. 애플은 1977년부터 컬러풀한 애플 로고를 사용했다. 이는 당시 애플이 선보인 애플2가 최초의 컬러모니터 가정용 컴퓨터라는 것을 강조하기 위해서였다.
“Simple is the best.”이라는 브랜드 가치를 로고에 정확하게 담은 사례, 애플 (사진출처: minimal marketing)
하지만 20년이 지난 1997년에는 컬러모니터는 더 이상 새롭지 않았다. 그 때문에 컬러풀한 로고는 유치해 보이기까지 했는데, 스티브 잡스는 ‘simple’이라는 브랜드 가치로 색을 없애고 형태만 남은 단순한 로고를 디자인해서 발표했다.
“Simple is the best.”이라는 브랜드 가치를 로고에 정확하게 담은 사례로 볼 수 있다.
최근 가장 논란이 많았던 리브랜딩 사례는 바로 배스킨라빈스이다.
배스킨라빈스는 16년 만에 1950년대 브랜드 역사를 새롭게 재해석한 로고를 선보였는데, 이는 기존 고객들의 향수를 자극하고 새로운 고객을 유입시키기 위함이었다.
배스킨라빈스는 16년 만에 1950년대 브랜드 역사를 새롭게 재해석한 로고를 선보였다. (사진출처: 배스킨라빈스)
일부 고객들은 이러한 전환을 환영했지만, 많은 이들은 배스킨라빈스 특유의 색감과 분위기가 사라진 로고에 혹평을 쏟아냈다. 배스킨라빈스의 로고 변경이 가져올 변화는 앞으로 지켜보아야 할 것이다.
그렇다면 리브랜딩의 실패 사례는 어디일까?
리브랜딩의 대표적인 실패 사례는 트로피카나이다. 이를 통해 기업이 리브랜딩을 시도할 때 주의해야 할 점을 살펴보도록 하겠다.
400억을 들여 진행한 리브랜딩의 결과물 (사진출처: 클리앙)
미국의 오렌지주스 회사인 트로피카나는 기존의 올드한 이미지를 벗기 위해 2008년에 Arnell Group이라는 유명 회사에 무려 400억이라는 비용을 지불해 리브랜딩을 의뢰했다. 결과물로 오렌지 모양을 한 뚜껑을 이용해서 뚜껑을 열 때, 오렌지를 짜는 듯한 창의적인 패키지를 만들었다.
더불어 보다 고급스러운 폰트와 디자인을 고객들에게 선보였는데, 안타깝게 눈도 이 사례는 리브랜딩 사례 중 역사적인 실패로 기록됐다. 제품 디자인을 변경한 후 2개월 동안 판매량은 기존보다 20%나 줄었고, 두 달 만에 400억의 돈만 날리고 기존의 디자인과 로고로 복귀했다.
이 사례를 통해 우리는 무엇을 배울 수 있을까?
첫째, 이미 고객들이 브랜드에 거는 기대가 있다면 이것을 확장해나갈지언정 깨트려서는 안 된다.
이미 고객들이 브랜드에 거는 기대가 있다면 이것을 확장해나갈지언정 깨트려서는 안 된다. (사진출처: unsplash)
트로피카나의 실패 원인은 기존 로고가 보여주는 ‘오렌지에서 직접 뽑아먹는 것처럼 신선한 주스’라는 상징성을 버리고, 디자인에만 지나치게 신경 썼기 때문이다. 고객들이 인식하던 브랜드 이미지와 전혀 다른 모습으로 나타난 트로피카나에 그 누구도 열광하지 않았다.
둘째, 고객들이 기대했지만 얻지 못했던 바가 있다면 그 기대를 충족시켜주어야 한다.
고객들이 기대했지만 얻지 못했던 바가 있다면 그 기대를 충족시켜주어야 한다. (사진출처: unsplash)
지나치게 바뀐 디자인 탓에 고객들은 새로운 패키지의 제품을 트로피카나의 제품이란 것을 인식하지 못했고, 이에 따라 그동안 쌓아온 브랜드 이미지를 전혀 활용하지 못했다.
리브랜딩은 철저히 ‘소비자 입장’이어야 한다. 불행 중 다행인 것은 소비자가 트로피카나의 등을 돌리기 전 소비자가 원하는 기존의 디자인으로 변경했다는 것이다.
트로피카나처럼 ‘리브랜딩=새로움’이라는 공식에 매몰된다면 실패할 가능성이 높다.
트로피카나처럼 ‘리브랜딩=새로움’이라는 공식에 매몰된다면 실패할 가능성이 높다. (사진출처: unsplash)
브랜드 분야 3대 석학 장 노엘 키퍼로 프랑스 파리 경영대학(HEC) 교수는 “경영진 입장에서 낡고 오래된 이미지를 지우고 싶어서 리브랜딩을 시작하는 경향이 있지만, 맹목적으로 버리는 것은 지양해야 한다”면서 “기업이 원하는 지향점이 무엇이고, 소비자에게 어떤 가치를 제공하는지를 파악한 뒤 리브랜딩의 범위와 대상을 결정해야 한다”고 이야기했다.
리브랜딩을 단순히 로고가 지겨워서, 매출이 안 나와서 등의 이유로 시작한다면 조금 더 신중할 필요가 있다. 리브랜딩은 기업의 비즈니스 전략과 성장 목표, 그리고 비전을 반영해야 한다.
Top 23 브랜드 리뉴얼 성공 사례 The 180 Top Answers
창의적인 방법으로 리브랜딩에 성공한 기업
창의적인 방법으로 리브랜딩에 성공한 기업
트로피카나 400억 들여 리브랜딩, 매출 20% 하락? 리브랜딩, 어떻게 해야 할까? < 비즈니스 사례 < 기사본문 - 사례뉴스 Article author: www.casenews.co.kr Reviews from users: 20041 Ratings Ratings Top rated: 3.6 Lowest rated: 1 Summary of article content: Articles about 트로피카나 400억 들여 리브랜딩, 매출 20% 하락? 리브랜딩, 어떻게 해야 할까? < 비즈니스 사례 < 기사본문 - 사례뉴스 Updating ... Most searched keywords: Whether you are looking for 트로피카나 400억 들여 리브랜딩, 매출 20% 하락? 리브랜딩, 어떻게 해야 할까? < 비즈니스 사례 < 기사본문 - 사례뉴스 Updating 리브랜딩이란 브랜드 리뉴얼(Renewal), 리포지셔닝(Repositioning) 등을 통해 새롭고 차별화된 브랜드 위상을 정립하기 위한 활동이다.성장하는 기업들은 리브랜딩 과정을 꼭 거친다. 마치 아이가 자라 새로운 옷을 사듯, 성장하는 스타트업들 또한 성장세에 발맞추어 이미지를 새롭게 바꿔줘야 한다.리브랜딩은 브랜드의 긍정적 부분은 유지하되 이전의 낡고 부정적인 부분들을 지워가는 과정이다. 리브랜딩을 단순 로고를 바꾸는 일로 자칫 오해하기 쉽지만, 리브랜딩은 로고, 제품, 서비스의 외형, 타깃 고객군 등. 브랜드 전반에 리뉴얼을리브랜딩,브랜딩,브랜드,트로피카나,배스킨라빈스,애플 Table of Contents: 상단영역 본문영역 전체메뉴 트로피카나 400억 들여 리브랜딩, 매출 20% 하락? 리브랜딩, 어떻게 해야 할까? < 비즈니스 사례 < 기사본문 - 사례뉴스 Read More [Brand Deep Dive #14] ‘브랜드 리뉴얼’ 성공 법칙 : 네이버 포스트 Article author: m.post.naver.com Reviews from users: 33423 Ratings Ratings Top rated: 3.2 Lowest rated: 1 Summary of article content: Articles about [Brand Deep Dive #14] ‘브랜드 리뉴얼’ 성공 법칙 : 네이버 포스트 바로, 성공적인 브랜드 리뉴얼 사례로 평가받고 있다는 점입니다. 최근 브랜드가 내외부적으로 아이덴티티를 재정립하고, 고객에게 신선한 모습으로 … … Most searched keywords: Whether you are looking for [Brand Deep Dive #14] ‘브랜드 리뉴얼’ 성공 법칙 : 네이버 포스트 바로, 성공적인 브랜드 리뉴얼 사례로 평가받고 있다는 점입니다. 최근 브랜드가 내외부적으로 아이덴티티를 재정립하고, 고객에게 신선한 모습으로 … Table of Contents: [Brand Deep Dive #14] ‘브랜드 리뉴얼’ 성공 법칙 : 네이버 포스트 Read More í´ì¸ fol:in – ì±ì¥ì ê²½íì ëëëë¤. 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(사진출처: istock) 리브랜딩은 브랜드의 긍정적 부분은 유지하되 이전의 낡고 부정적인 부분들을 지워가는 과정이다. 리브랜딩을 단순 로고를 바꾸는 일로 자칫 오해하기 쉽지만, 리브랜딩은 로고, 제품, 서비스의 외형, 타깃 고객군 등. 브랜드 전반에 리뉴얼을 의미한다. 리브랜딩의 성공사례로 애플의 로고를 꼽을 수 있다. 애플은 1977년부터 컬러풀한 애플 로고를 사용했다. 이는 당시 애플이 선보인 애플2가 최초의 컬러모니터 가정용 컴퓨터라는 것을 강조하기 위해서였다. “Simple is the best.”이라는 브랜드 가치를 로고에 정확하게 담은 사례, 애플 (사진출처: minimal marketing) 하지만 20년이 지난 1997년에는 컬러모니터는 더 이상 새롭지 않았다. 그 때문에 컬러풀한 로고는 유치해 보이기까지 했는데, 스티브 잡스는 ‘simple’이라는 브랜드 가치로 색을 없애고 형태만 남은 단순한 로고를 디자인해서 발표했다. “Simple is the best.”이라는 브랜드 가치를 로고에 정확하게 담은 사례로 볼 수 있다. 최근 가장 논란이 많았던 리브랜딩 사례는 바로 배스킨라빈스이다. 배스킨라빈스는 16년 만에 1950년대 브랜드 역사를 새롭게 재해석한 로고를 선보였는데, 이는 기존 고객들의 향수를 자극하고 새로운 고객을 유입시키기 위함이었다. 배스킨라빈스는 16년 만에 1950년대 브랜드 역사를 새롭게 재해석한 로고를 선보였다. (사진출처: 배스킨라빈스) 일부 고객들은 이러한 전환을 환영했지만, 많은 이들은 배스킨라빈스 특유의 색감과 분위기가 사라진 로고에 혹평을 쏟아냈다. 배스킨라빈스의 로고 변경이 가져올 변화는 앞으로 지켜보아야 할 것이다. 그렇다면 리브랜딩의 실패 사례는 어디일까? 리브랜딩의 대표적인 실패 사례는 트로피카나이다. 이를 통해 기업이 리브랜딩을 시도할 때 주의해야 할 점을 살펴보도록 하겠다. 400억을 들여 진행한 리브랜딩의 결과물 (사진출처: 클리앙) 미국의 오렌지주스 회사인 트로피카나는 기존의 올드한 이미지를 벗기 위해 2008년에 Arnell Group이라는 유명 회사에 무려 400억이라는 비용을 지불해 리브랜딩을 의뢰했다. 결과물로 오렌지 모양을 한 뚜껑을 이용해서 뚜껑을 열 때, 오렌지를 짜는 듯한 창의적인 패키지를 만들었다. 더불어 보다 고급스러운 폰트와 디자인을 고객들에게 선보였는데, 안타깝게 눈도 이 사례는 리브랜딩 사례 중 역사적인 실패로 기록됐다. 제품 디자인을 변경한 후 2개월 동안 판매량은 기존보다 20%나 줄었고, 두 달 만에 400억의 돈만 날리고 기존의 디자인과 로고로 복귀했다. 이 사례를 통해 우리는 무엇을 배울 수 있을까? 첫째, 이미 고객들이 브랜드에 거는 기대가 있다면 이것을 확장해나갈지언정 깨트려서는 안 된다. 이미 고객들이 브랜드에 거는 기대가 있다면 이것을 확장해나갈지언정 깨트려서는 안 된다. (사진출처: unsplash) 트로피카나의 실패 원인은 기존 로고가 보여주는 ‘오렌지에서 직접 뽑아먹는 것처럼 신선한 주스’라는 상징성을 버리고, 디자인에만 지나치게 신경 썼기 때문이다. 고객들이 인식하던 브랜드 이미지와 전혀 다른 모습으로 나타난 트로피카나에 그 누구도 열광하지 않았다. 둘째, 고객들이 기대했지만 얻지 못했던 바가 있다면 그 기대를 충족시켜주어야 한다. 고객들이 기대했지만 얻지 못했던 바가 있다면 그 기대를 충족시켜주어야 한다. (사진출처: unsplash) 지나치게 바뀐 디자인 탓에 고객들은 새로운 패키지의 제품을 트로피카나의 제품이란 것을 인식하지 못했고, 이에 따라 그동안 쌓아온 브랜드 이미지를 전혀 활용하지 못했다. 리브랜딩은 철저히 ‘소비자 입장’이어야 한다. 불행 중 다행인 것은 소비자가 트로피카나의 등을 돌리기 전 소비자가 원하는 기존의 디자인으로 변경했다는 것이다. 트로피카나처럼 ‘리브랜딩=새로움’이라는 공식에 매몰된다면 실패할 가능성이 높다. 트로피카나처럼 ‘리브랜딩=새로움’이라는 공식에 매몰된다면 실패할 가능성이 높다. (사진출처: unsplash) 브랜드 분야 3대 석학 장 노엘 키퍼로 프랑스 파리 경영대학(HEC) 교수는 “경영진 입장에서 낡고 오래된 이미지를 지우고 싶어서 리브랜딩을 시작하는 경향이 있지만, 맹목적으로 버리는 것은 지양해야 한다”면서 “기업이 원하는 지향점이 무엇이고, 소비자에게 어떤 가치를 제공하는지를 파악한 뒤 리브랜딩의 범위와 대상을 결정해야 한다”고 이야기했다. 리브랜딩을 단순히 로고가 지겨워서, 매출이 안 나와서 등의 이유로 시작한다면 조금 더 신중할 필요가 있다. 리브랜딩은 기업의 비즈니스 전략과 성장 목표, 그리고 비전을 반영해야 한다. ‘브랜드 로고’…잘 읽히게 할까? 특별하게 보이게 할까? 모호함이 만드는 매력 액면 그대로 보이는 게 전부인 사람이 있습니다. 숨김없이 모든 걸 한 번에 다 내보이는 사람이죠. 이렇게 속내까지 뻔히 다 보이는 사람은 첫 만남에도 상당히 편합니다. 하지만 편하다는 게 꼭 반드시 그 사람의 매력으로 다가오지 않는 것 같습니다. 반면에 첫 만남부터 약간 모호한 사람이 있습니다. 단번에 해석이 잘 안되고 약간은 불투명해 보이기도 합니다. 애매한 눈빛으로 먼 곳만 바라보는 남자 주인공처럼요. 그런데 그 눈빛 안에는 무언가 많은 게 담겨있어 보입니다. 밖으로 보이는 것 말고도 훨씬 더 많이요. 이렇게 신비한 분위기를 풍기는 사람은 상대가 스스로 해석하게 만듭니다. 머릿속에 스스로 상상할 수 있는 여지를 줍니다. 이런 마음을 이끌어 내는 사람에게 어떻게 매력을 느끼지 않을 수 있을까요? 저 또한 그런 경우가 많았던 것 같습니다. 그렇다고 일부러 그런 척하면 또 금방 들통이 나죠. 매력이 한 번에 다 사라져 버리기도 합니다. 저에겐 회화의 매력 또한 그런 사람과 비슷합니다. 초현실주의적인 실사판 그림보다는 단번에 이해하기는 어려운 추상화가 더 매력적으로 다가옵니다. 한번 보고도 그냥 납득이 되는 게 아니라 몇 번 보고, 볼수록 더 많은 매력을 찾을 수 있기 때문입니다. 내가 해석할 수 있는 여지를 주는 터치와 텍스처가 화면에 가득합니다. 은유와 맥락이 흐르는 그런류의 그림들은 그 안에 빠져들고 싶은 충동을 일으키게 합니다. 이런 약간의 모호함과 은유 사이에서의 지점에 놓인 작품들을 애정 하는 이유입니다. 브랜드 로고의 이미지 전략 브랜드 로고의 취향도 앞서 말한 사람과 회화의 매력도를 측정하는 기준과도 비슷합니다. 몇 년 전 hp의 브랜드 리뉴얼을 보면서 로고 디자인으로 표현할 수 있는 시각적 상징과 은유의 최정점을 표현했다는 생각을 했습니다. 리뉴얼한 hp 로고는 h, p라는 알파벳으로 잘 안 보일 수도 있지만, 힌트만 있으면 금방 알아볼 정도의 형태적 특성을 가졌습니다. 사실 ‘h’와 ‘p’가 상하로 대칭이 되는 로고의 구조는 ‘hp’라는 명칭이 아니었다면 절대 나올 수 없는 조형입니다. 대문자여서도 안 되고 소문자여야만 나올 수 있는 형태입니다. 대단한 발견이라도 해도 좋을 만큼 창의적입니다. 더구나 브랜드 로고가 앞으로 쓰일 프리미엄 랩톱 제품에 잘 맞아 보였습니다. 랩톱 제품의 성격과도 잘 맞아 떨어집니다. 사선으로 이루어진 직사각형의 모듈은 마치 0,1,0,1로 반복되는 디지털의 개념의 상징성도 가지고 있습니다. 최근 리뉴얼을 한 LF mall의 리뉴얼도 인상적입니다. 원형의 점과 직사각형의 최소한의 간단한 조형만으로 트랜디한 패션 플랫폼 리더로서의 모습을 보여주고 있습니다. 브랜드 로고를 보고 있으면 그냥 대문자 ‘LF’ 같기도 하지만 ‘ㅣ.ㅣ: ‘라는 암호 문자 같기도 합니다. 실제로 리뉴얼 초기에는 ‘LF’가 한글 ‘냐’라고 보이는 것에 착안해 ‘몰(Mall) 좀 아냐(LF)’라는 광고 홍보 전략을 전개하기도 했습니다. 처음 보는 사람이 바로 LF[엘에프]라고 명확하게 읽기는 조금 어렵지만, 가독의 모호함이 오히려 매력으로 다가오고 있습니다. 또한 새롭게 리뉴얼한 LF 로고는 전신인 LG패션이라는 시각적 뿌리를 어디에도 찾아볼 수 없습니다. 심지어 현재 모회사인 LF와의 연계성도 색상을 빼면 없습니다. 브랜드 로고 리뉴얼에서 보이는 이러한 과감한 시도와 조형적 실험 정신은 LF라는 브랜드가 앞으로 추구해갈 가치와 비전을 담아냈다는 생각이 듭니다. 기본을 지키면서(기본 조형으로만 이루어진 로고의 형태) 새로운 미래를 창조하고(새롭고 창의적으로 조합된 모습) 리드해 나가는 모습이 느껴지기도 합니다. 온라인 패션 플랫폼으로써의 사용성에 있어도 참 적절한 비주얼입니다. 복잡하지 않고 플랫하고 담백한 느낌의 형태적 모티프가 온라인 환경에서 확장되기 좋은 특성을 가졌기 때문입니다. LF로 단번에 읽히지 않는 약점을 충분히 상쇄하고 특별해 보이기를 선택한 전략적 리뉴얼 사례입니다. 엔터테인먼트 회사들 중에도 문자가 아니라, 이미지성이 강한 로고를 사용하는 회사가 있습니다. 바로 SM과 YG입니다. 문자형 로고로 회사명이 명확하게 드러나는 HYBE나 JYP와는 완전히 다른 성격의 로고 디자인들이죠. SM의 경우 로고는 끊임없는 변화와 연결, 흐름과 진화 등의 가치가 라인의 형태로 오묘하게 연결된 이미지로 상징화한 것으로 보입니다. 로고를 가는 선으로 표현해 그 느낌을 더 극대화했습니다. YG의 로고는 SM보다 더 해체주의적 조형의 특성을 가지고 있습니다. 가독성은 떨어지지만, 미래나 먼 우주의 새로운 문명에서 온 문자를 보는 듯한 신비한 기분을 줍니다. 우상처럼 떠받드는 아이돌이 주축이 된 회사가 충분히 가질만한 비주얼입니다. SM이나 YG 모두 문자로 읽히는 건 어느 정도 포기했지만, 독보적인 시각적 개성은 충분히 확보한 디자인들입니다. 최근에는 ‘킨’으로 읽힌다고 말도 많았던 ‘KIA’의 브랜드 리뉴얼 또한 저는 이런 모호함의 매력을 가진 로고의 연장선으로 보고 있습니다. ‘킨’으로 보이면 어떻고, ‘케이앤’으로 보이면 또 어떻습니까? 저는 읽히는 것보다 KIA가 앞으로 지향할 이미지적인 가치가 중요하다고 생각합니다. 그런 측면에서는 자연스럽고 부드럽게 연결된 ‘KIA’ 로고의 모습이 긍정적으로 다가옵니다. 그리고 무엇보다 로고의 인상이 이전의 내연기관차가 아니라 미래의 전기차의 모습을 담고 있어 좋습니다. 건설사 중에서는 최근 DL 그룹의 변화 또한 앞서 말한 맥락을 반영한 로고 디자인입니다. SAMSUNG처럼 풀네임의 브랜드명을 고수하던 DAELIM도 최근에는 ‘DL’이라는 이니셜 사명으로 변화했습니다. 전체적인 사업의 포트폴리오와 사업 확장 측면에서 오는 변화로 보이는 이번 리뉴얼은 두 글자 사명을 가진 대기업들과 확실한 차별화를 만들어낸 것에 큰 의의가 있다고 생각합니다. 대표적 기업인 LG나 SK는 여전히 심벌마크, 아이콘마크를 영문 로고 타입 앞뒤에 붙이고 있는 상황이기 때문입니다. 이에 비해 이번 ‘DL’의 리뉴얼은 문자 자체를 그림화하여 주력 사업인 건설의 공간성을 잘 표현해냈습니다. 기본적인 조형만을 결합해 더 단단해지고 기본을 지키는 모습으로 변화 새로운 대림다움을 느낄 수 있었습니다. 가독성보다 특별함을 선택한 이유 지금까지 HP와 LF, 엔터사인 SM, YG, 그리고 KIA와 DL 그룹의 브랜드 리뉴얼의 특징들을 살펴봤습니다. 한마디로 말하자면 이들의 브랜드 이미지 전략은 ‘잘 읽히게 할까? 특별하게 보이게 할까?’에 대한 답을 찾는 과정이라고 생각합니다. 예시로 든 모든 브랜드들이 고객들에게 잘 읽히기보다는 특별하게 보이는 방법에 초첨을 맞춰 브랜드 리뉴얼을 했습니다. 이런 사례를 살펴보면 브랜드 로고는 단지 가독을 위한 문자로서의 기능적 측면을 벗어납니다. 독특하고 인상적인 시각적 커뮤니케이션 도구로써 역할을 수행하고 있습니다. 물론 이런 시도가 가능했던 건 두세 글자 정도로 짧은 브랜드명이기 때문이기도 합니다. 또한 문자만으로는 상표등록이 어렵기 때문에 그 문제를 해결할 대안으로도 생각해 볼 수 있습니다. 이렇게 강력한 글자의 이미지화를 통한 브랜드 로고 리뉴얼은 점점 더 늘어날 것으로 보입니다. 세상에 나와있는 브랜드는 이미 넘쳐 나고, 앞으로 나올 브랜드 또한 줄을 서서 대기하고 있기 때문입니다. 이런 상황에서 이미지성이 강한 문자 로고는 차별화를 위한 좋은 방법 중 하나입니다. 문자와 이미지가 복합되어 은유와 상징이 풍부한 장점도 있습니다. 이건 마치 은유로 가득한 눈빛을 가진 영화 속 남자 주인공과 같은 인상을 줄 것입니다. 고객들을 더 궁금하게 할 것입니다. 그리하여 더욱 특별한 이미지로 다가갈 것입니다. 브랜드 네임도 함께 바꾼 적극적 의미의 리뉴얼 최근 2년간 브랜드 리뉴얼 트렌드 1 브랜드 네임도 함께 바꾼 적극적 의미의 리뉴얼 2 하이테크가 아니라 라이프스타일로 거듭난 정보 통신 분야 브랜드 3 21세기 신귀족주의를 표현한 주거 브랜드 4 소비의 미덕을 강조하는 유통 서비스 브랜드 5 ‘유치하지 않은 재미’를 보여주는 교육 브랜드 6 이제는 공공 부문보다 더 보수적인 영역으로 남은 B2B 브랜드 7 국민과 소통한다는 의지를 표방한 공공 부문과 지자체 리뉴얼 8 아이 캐칭 요소에 주력한 정유 브랜드 9 품격과 여유를 갖춘 생활 가전 브랜드 10 젊은 감각에 민감한 제과*빙과 패키지 리뉴얼 11 전통주의 부활이 두드러지는 주류 브랜드 & 패키지 리뉴얼 12 웰빙 트렌드와 맞물린 음료 브랜드 & 패키지 리뉴얼 13 안전한 먹을 거리를 표방한 식품 브랜드 & 패키지 리뉴얼 14 2008년 외국 로고 디자인 트렌드 처음처럼 엔제리너스커피 KTF 쇼 U스퀘어 아리따움 리뉴얼은 소극적으로 기존의 형태를 갈고 다듬는 것뿐 아니라, 적극적으로 브랜드의 이름과 콘셉트 자체를 바꾸는 것 또한 포함한다. 이름을 오랫동안 유지할 때 그것이 비로소 브랜드 자산으로 굳어지는 것이기는 하지만, 너무 그것에 집착해 애초부터 호소력에 한계가 있는 네이밍을 포기하지 않는 것 또한 어리석은 일이다. 효과를 거두지 못하는 브랜드에 대해서는 때로 과감히 포기하는 용기도 필요하다. 그리고 변화를 좋아하는 한국 사회의 특성 때문인지도 모르지만, 실제로도 이런 도전이 브랜드 리뉴얼 사례 중 성공 신화로 남는 경우가 많은 것 또한 사실이다.두산은 ‘그린소주’로 소주 시장에 도전장을 내밀었지만, 진로가 쌓아온 브랜드 파워 앞에서는 상대가 되지 않았다. 도수를 2도 낮추고 회사명 ‘두산’의 일부인 ‘산’을 그래픽 모티브로 한 ‘산’으로 브랜드를 리뉴얼해 재도전했으나 결과는 마찬가지였다. 소주 시장의 1등 자리에 대한 꿈을 포기할 수 없었던 두산은 크로스포인트에 다시 한 번 리뉴얼을 의뢰했다.소비자들의 관심을 단번에 이끌어내기 위해 기존 제품들과 전혀 다른 얼개로 신영복의 붓글씨를 차용한 ‘처음처럼’이란 브랜드가 탄생했다. 알칼리성 소주로 숙취가 적을 것이라는 인식을 심어주는 브랜드 네임과 라벨 디자인으로 소비자를 설득했다. 그리고 마침내 대성공했다. 소주 시장의 판도는 뒤집혔다. ‘처음처럼’은 혁신적인 브랜드가 때로는 오랜 기간 소비자의 충성을 이끌어낸 브랜드조차 이길 수 있다는 것을 증명한 사례로 기억될 것이다.스타벅스 등 외국의 테이크 아웃 커피 전문점 브랜드들의 선전 속에서 롯데가 론칭한 커피 전문점 ‘자바 커피’는 처음에는 시장에서 고전을 면치 못했다. ‘제품이 아니라 감성을 판다’라는 현 브랜드 트렌드의 특성에 비추어볼 때, 단순히 커피 원산지를 뜻하는 말인 ‘자바’라는 브랜드 명칭으로는 소비자에게 브랜드가 전달하고자 하는 감성적 가치를 제대로 전달하지 못한다는 한계가 있었기 때문이다.글로벌 커피 전문점 브랜드들 속에서 차별성과 경쟁력을 갖추기 위해 여성스럽고 따뜻한 이미지를 채용했다. ‘엔제리너스’란 브랜드 네이밍은 ‘우리 안의 천사(angel-in-us)’라는 뜻으로 부드러운 커피향처럼 음미해보고 싶어지는 이름이다. ‘천사’의 감성적 이미지를 전달하기 위해 친근하면서도 세련된 일러스트레이션의 천사 캐릭터를 개발했다.쇼는 기존의 ‘말하고 듣는’ 전화에서 ‘보여주고 보는’ 전화로 진화한 이동통신 서비스로, 상대방의 얼굴을 보며 통화할 수 있는 영상 전화는 물론 영상 편지, 영상 회의 같은 영상 부가 서비스 및 글로벌 로밍 등 다양한 부가 기능을 갖추고 있다. 이러한 서비스가 주는 엔터테인먼트적인 속성을 표현할 브랜드 로고가 필요했다. 사실 엄밀한 의미에서 쇼가 기존 KTF의 로고를 대치한 것은 아니다. 기존 KTF의 로고는 그대로 유지하고 있다. 다만 핸드폰 대리점이나 핸드폰 자체에 그려져 있는 로고 등 주요한 소비자 접점에서는 더 이상 KTF를 찾아보기 힘들게 되고 쇼가 전면에 나섰다는 점에서 마치 KTF 브랜드를 리뉴얼한 듯한 효과를 낸다.쇼라는 네이밍은 즐겁고 신나는 엔터테인먼트의 감성적 속성과 ‘보고 보여주는’ 새로운 커뮤니케이션의 기능적 속성을 명확하게 이해시킨다. 많은 사람들은 생소하게 느껴지는 파격성에 더 높은 점수를 주었다. 기존 KTF의 로고가 유난히 딱딱한 편에 속했던 것에 비해, 유기적이고 올록볼록한 느낌을 주며 때로는 변형되기도 하는 것이 마치 아메바 같은 느낌을 주는 쇼 로고는 소비자 접점의 최전선에서 ‘즐거운 이동 통신 서비스’란 느낌을 주게 되었다.금호터미널에서 운영하는 광주종합버스터미널은 낙후된 시설을 개선하고 다양한 편의시설을 유치하는 레노베이션 사업을 진행했다. 이와 더불어 새로운 공간의 성격에 적절한 새로운 브랜드 네임과 현대적인 사인 디자인 시스템 등을 도입하여 지역의 명소가 되도록 사업의 방향성을 정했다.소디움파트너스에서는 버스터미널을 지역을 대표하는 젊은 생활 문화 공간으로 정하고 이에 어울리는 브랜드 명칭을 탐색했다. 확정된 브랜드 네임인 유스퀘어는 당신( you), 젊음(youth), 결합(united), 유비쿼터스(ubiquitous), 유일함(unique) 등의 다양한 의미를 담은 U와 광장을 뜻하는 ‘스퀘어’를 조합한 명칭으로 현대적이고 젊은 복합 생활 문화 공간의 이미지를 쉽고도 차별적으로 전달한다. 확정된 브랜드 아이덴티티는 사람들이 만나고 즐기고 이동하는 다양한 동선을 자연스러운 U자 형태로 표현한 디자인으로 색색의 컬러와 감성적인 형태가 멀티풀 스페이스의 특징을 잘 전달한다. 이와 더불어 폭넓은 연령대의 많은 사람들이 모이는 터미널 공간인 만큼 사인의 주목성 및 유도 기능성을 매우 중요하게 고려했다. 작업팀은 사무실, 공공기관, 박물관, 쇼핑몰 등 다양한 공간의 목적별*기능별*고객별 사인 디자인의 사례를 살펴보면서 유스퀘어 사인 디자인 시스템을 개발했다.아모레퍼시픽은 지난 2005년에 국내 리테일 브랜드인 휴플레이스(Hue Place)를 론칭했으나, 화장품 업종과의 이미지 연관성이 낮고 고객에게 브랜드 가치를 충분히 전달해주지 못했다. 한편 해외 시장의 경우 ‘디 아모레(The Amore)’를 리테일 숍으로 두었으나, 자사의 프리미엄 브랜드인 ‘아모레퍼시픽’과 충분한 이미지 차별성을 두어야 했기 때문에 ‘아모레’의 직접적인 표현을 배제하면서도 동양적인 아름다움을 전달할 수 있는 대안을 마련해야 했다. 이에 따라 국내의 ‘휴 플레이스’와 해외의 ‘디 아모레’를 대체할 차별성 있는 브랜드 개발을 모색하기로 했다.맑고 정숙한 내면을 가꾸는 한국 여성의 아름다움을 의미하는 ‘아리따움’이란 우리말에 뿌리를 두되 알파벳으로 표현했다. 동양적인 정서를 알파벳으로 표현해 신비감과 공간 개념을 함축적으로 전달하고, 한국적 어원의 활용으로 브랜드의 정체성을 명확하게 표현하고 있다. 또한 이러한 브랜드 네이밍은 화장품 브랜드명으로서의 ‘아모레퍼시픽’과 거리를 확보하면서도 ‘A’자를 공유함으로써 ‘아시아의 미(Asian beauty)’를 창조한다는 기업비전까지도 전달할 수 있을 것으로 기대된다. 세련된 서체와 핑크의 메인 컬러는 동양적인 정서를 나타내며, 로고 타이프를 활용한 사인은 고급스러우면서 여성에게 호소력이 있도록 했다. 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‘브랜드 로고’…잘 읽히게 할까? 특별하게 보이게 할까?
모호함이 만드는 매력
액면 그대로 보이는 게 전부인 사람이 있습니다. 숨김없이 모든 걸 한 번에 다 내보이는 사람이죠. 이렇게 속내까지 뻔히 다 보이는 사람은 첫 만남에도 상당히 편합니다. 하지만 편하다는 게 꼭 반드시 그 사람의 매력으로 다가오지 않는 것 같습니다.
반면에 첫 만남부터 약간 모호한 사람이 있습니다. 단번에 해석이 잘 안되고 약간은 불투명해 보이기도 합니다. 애매한 눈빛으로 먼 곳만 바라보는 남자 주인공처럼요. 그런데 그 눈빛 안에는 무언가 많은 게 담겨있어 보입니다. 밖으로 보이는 것 말고도 훨씬 더 많이요. 이렇게 신비한 분위기를 풍기는 사람은 상대가 스스로 해석하게 만듭니다. 머릿속에 스스로 상상할 수 있는 여지를 줍니다. 이런 마음을 이끌어 내는 사람에게 어떻게 매력을 느끼지 않을 수 있을까요? 저 또한 그런 경우가 많았던 것 같습니다. 그렇다고 일부러 그런 척하면 또 금방 들통이 나죠. 매력이 한 번에 다 사라져 버리기도 합니다.
저에겐 회화의 매력 또한 그런 사람과 비슷합니다. 초현실주의적인 실사판 그림보다는 단번에 이해하기는 어려운 추상화가 더 매력적으로 다가옵니다. 한번 보고도 그냥 납득이 되는 게 아니라 몇 번 보고, 볼수록 더 많은 매력을 찾을 수 있기 때문입니다. 내가 해석할 수 있는 여지를 주는 터치와 텍스처가 화면에 가득합니다. 은유와 맥락이 흐르는 그런류의 그림들은 그 안에 빠져들고 싶은 충동을 일으키게 합니다. 이런 약간의 모호함과 은유 사이에서의 지점에 놓인 작품들을 애정 하는 이유입니다.
브랜드 로고의 이미지 전략
브랜드 로고의 취향도 앞서 말한 사람과 회화의 매력도를 측정하는 기준과도 비슷합니다. 몇 년 전 hp의 브랜드 리뉴얼을 보면서 로고 디자인으로 표현할 수 있는 시각적 상징과 은유의 최정점을 표현했다는 생각을 했습니다. 리뉴얼한 hp 로고는 h, p라는 알파벳으로 잘 안 보일 수도 있지만, 힌트만 있으면 금방 알아볼 정도의 형태적 특성을 가졌습니다.
사실 ‘h’와 ‘p’가 상하로 대칭이 되는 로고의 구조는 ‘hp’라는 명칭이 아니었다면 절대 나올 수 없는 조형입니다. 대문자여서도 안 되고 소문자여야만 나올 수 있는 형태입니다. 대단한 발견이라도 해도 좋을 만큼 창의적입니다. 더구나 브랜드 로고가 앞으로 쓰일 프리미엄 랩톱 제품에 잘 맞아 보였습니다. 랩톱 제품의 성격과도 잘 맞아 떨어집니다. 사선으로 이루어진 직사각형의 모듈은 마치 0,1,0,1로 반복되는 디지털의 개념의 상징성도 가지고 있습니다.
최근 리뉴얼을 한 LF mall의 리뉴얼도 인상적입니다. 원형의 점과 직사각형의 최소한의 간단한 조형만으로 트랜디한 패션 플랫폼 리더로서의 모습을 보여주고 있습니다.
브랜드 로고를 보고 있으면 그냥 대문자 ‘LF’ 같기도 하지만 ‘ㅣ.ㅣ: ‘라는 암호 문자 같기도 합니다. 실제로 리뉴얼 초기에는 ‘LF’가 한글 ‘냐’라고 보이는 것에 착안해 ‘몰(Mall) 좀 아냐(LF)’라는 광고 홍보 전략을 전개하기도 했습니다. 처음 보는 사람이 바로 LF[엘에프]라고 명확하게 읽기는 조금 어렵지만, 가독의 모호함이 오히려 매력으로 다가오고 있습니다.
또한 새롭게 리뉴얼한 LF 로고는 전신인 LG패션이라는 시각적 뿌리를 어디에도 찾아볼 수 없습니다. 심지어 현재 모회사인 LF와의 연계성도 색상을 빼면 없습니다. 브랜드 로고 리뉴얼에서 보이는 이러한 과감한 시도와 조형적 실험 정신은 LF라는 브랜드가 앞으로 추구해갈 가치와 비전을 담아냈다는 생각이 듭니다. 기본을 지키면서(기본 조형으로만 이루어진 로고의 형태) 새로운 미래를 창조하고(새롭고 창의적으로 조합된 모습) 리드해 나가는 모습이 느껴지기도 합니다.
온라인 패션 플랫폼으로써의 사용성에 있어도 참 적절한 비주얼입니다. 복잡하지 않고 플랫하고 담백한 느낌의 형태적 모티프가 온라인 환경에서 확장되기 좋은 특성을 가졌기 때문입니다. LF로 단번에 읽히지 않는 약점을 충분히 상쇄하고 특별해 보이기를 선택한 전략적 리뉴얼 사례입니다.
엔터테인먼트 회사들 중에도 문자가 아니라, 이미지성이 강한 로고를 사용하는 회사가 있습니다. 바로 SM과 YG입니다. 문자형 로고로 회사명이 명확하게 드러나는 HYBE나 JYP와는 완전히 다른 성격의 로고 디자인들이죠.
SM의 경우 로고는 끊임없는 변화와 연결, 흐름과 진화 등의 가치가 라인의 형태로 오묘하게 연결된 이미지로 상징화한 것으로 보입니다. 로고를 가는 선으로 표현해 그 느낌을 더 극대화했습니다. YG의 로고는 SM보다 더 해체주의적 조형의 특성을 가지고 있습니다. 가독성은 떨어지지만, 미래나 먼 우주의 새로운 문명에서 온 문자를 보는 듯한 신비한 기분을 줍니다. 우상처럼 떠받드는 아이돌이 주축이 된 회사가 충분히 가질만한 비주얼입니다. SM이나 YG 모두 문자로 읽히는 건 어느 정도 포기했지만, 독보적인 시각적 개성은 충분히 확보한 디자인들입니다.
최근에는 ‘킨’으로 읽힌다고 말도 많았던 ‘KIA’의 브랜드 리뉴얼 또한 저는 이런 모호함의 매력을 가진 로고의 연장선으로 보고 있습니다. ‘킨’으로 보이면 어떻고, ‘케이앤’으로 보이면 또 어떻습니까? 저는 읽히는 것보다 KIA가 앞으로 지향할 이미지적인 가치가 중요하다고 생각합니다. 그런 측면에서는 자연스럽고 부드럽게 연결된 ‘KIA’ 로고의 모습이 긍정적으로 다가옵니다. 그리고 무엇보다 로고의 인상이 이전의 내연기관차가 아니라 미래의 전기차의 모습을 담고 있어 좋습니다.
건설사 중에서는 최근 DL 그룹의 변화 또한 앞서 말한 맥락을 반영한 로고 디자인입니다. SAMSUNG처럼 풀네임의 브랜드명을 고수하던 DAELIM도 최근에는 ‘DL’이라는 이니셜 사명으로 변화했습니다. 전체적인 사업의 포트폴리오와 사업 확장 측면에서 오는 변화로 보이는 이번 리뉴얼은 두 글자 사명을 가진 대기업들과 확실한 차별화를 만들어낸 것에 큰 의의가 있다고 생각합니다. 대표적 기업인 LG나 SK는 여전히 심벌마크, 아이콘마크를 영문 로고 타입 앞뒤에 붙이고 있는 상황이기 때문입니다. 이에 비해 이번 ‘DL’의 리뉴얼은 문자 자체를 그림화하여 주력 사업인 건설의 공간성을 잘 표현해냈습니다. 기본적인 조형만을 결합해 더 단단해지고 기본을 지키는 모습으로 변화 새로운 대림다움을 느낄 수 있었습니다.
가독성보다 특별함을 선택한 이유
지금까지 HP와 LF, 엔터사인 SM, YG, 그리고 KIA와 DL 그룹의 브랜드 리뉴얼의 특징들을 살펴봤습니다. 한마디로 말하자면 이들의 브랜드 이미지 전략은 ‘잘 읽히게 할까? 특별하게 보이게 할까?’에 대한 답을 찾는 과정이라고 생각합니다. 예시로 든 모든 브랜드들이 고객들에게 잘 읽히기보다는 특별하게 보이는 방법에 초첨을 맞춰 브랜드 리뉴얼을 했습니다.
이런 사례를 살펴보면 브랜드 로고는 단지 가독을 위한 문자로서의 기능적 측면을 벗어납니다. 독특하고 인상적인 시각적 커뮤니케이션 도구로써 역할을 수행하고 있습니다. 물론 이런 시도가 가능했던 건 두세 글자 정도로 짧은 브랜드명이기 때문이기도 합니다. 또한 문자만으로는 상표등록이 어렵기 때문에 그 문제를 해결할 대안으로도 생각해 볼 수 있습니다.
이렇게 강력한 글자의 이미지화를 통한 브랜드 로고 리뉴얼은 점점 더 늘어날 것으로 보입니다. 세상에 나와있는 브랜드는 이미 넘쳐 나고, 앞으로 나올 브랜드 또한 줄을 서서 대기하고 있기 때문입니다. 이런 상황에서 이미지성이 강한 문자 로고는 차별화를 위한 좋은 방법 중 하나입니다. 문자와 이미지가 복합되어 은유와 상징이 풍부한 장점도 있습니다. 이건 마치 은유로 가득한 눈빛을 가진 영화 속 남자 주인공과 같은 인상을 줄 것입니다. 고객들을 더 궁금하게 할 것입니다. 그리하여 더욱 특별한 이미지로 다가갈 것입니다.
기억에 남는 브랜드가 되기 위한 전략
목차
브랜드의 정의와 중요성 브랜드 구성요소 10가지 효과적인 리브랜딩 프로세스 6단계 주목받는 브랜드가 되기 위한 크리에이티브 전략
1. 브랜드의 정의와 중요성
브랜드란 해당 브랜드를 소유하고 있는 기업, 제품, 그리고 서비스를 타 기업과 다르게 식별(to identify)할 수 있도록 하는 모든 요소를 총칭한다. – 미국 마케팅 협회 –
‘Just Do It’이라는 문구를 본 사람들이라면 모두가 나이키를 떠올릴 만큼 나이키의 유명한 브랜드 슬로건입니다. 하지만 브랜드를 연상시키는 대표 문구일지라도 이 슬로건이 브랜드의 전부가 될 수는 없죠. 소비자는 제품, 로고, 슬로건, 폰트 등을 통해 ‘나이키’라는 브랜드를 인식합니다. 각각의 항목이 브랜드 전체를 아우를 수는 없지만, 한가지 공통된 역할을 합니다. 바로 다른 브랜드와 구별될 수 있도록 해당 브랜드 특유의 정체성을 만드는 것이죠. 브랜드가 존재하는 이유는 어떠한 환경이 변하더라도 특정한 차별점(아이덴티티)을 만들어서 소비자에게 제품 그 이상의 가치를 제공하는 것입니다. 브랜드를 브랜드답게 만드는 차별점을 브랜드 정체성, 브랜드 아이덴티티(Brand Identity, BI)라고 하며, 정체성을 이루기 위해 필요한 브랜드 구성요소 또한 BI라고 할 수 있습니다.
브랜드를 기획할 때 STP, SWOT부터 시작해서 각종 포지셔닝 기법을 사용하는 이유도 결국 우리의 브랜드와 다른 기업의 브랜드가 구분될 수 있도록 특정한 뼈대를 잡기 위함입니다. 이러한 전략 기법의 결과물은 브랜드 전략 방향과 아래 설명할 브랜드 구성요소(BI)가 됩니다.
2. 브랜드 구성요소 10가지
앞서 말했듯 브랜드와 BI는 모두 타 브랜드와 차이를 나타내는 구성요소이므로 절대적이지 않습니다. 따라서 이 글에서 언급하는 요소 또한 익히 알려진 리스트일뿐이며 10가지 외에 더 다앙한 요소가 추가될 수 있습니다. 실제 사례로 브랜드라는 개념이 나온 초창기에는 제품과 관련한 요소만이 BI에 속했다면, 현재는 기업 이미지도 BI의 요소에 포함됩니다. 소비자가 가치 소비를 지향함에 따라 공정무역, 탄소발자국 등 제품 전후 생산 과정 또한 소비의 고려 대상이 되었습니다. 또한 넓은 범위에서 보면 ESG 경영 기업, 사회적 기업과 같이 기업의 활동 또한 브랜드를 구별 짓는 하나의 요소가 되었습니다.
1) 브랜드 네임
브랜드 네임은 소비자에게 가장 직관적으로 의미를 전달할 수 있는 브랜드의 핵심 요소로 한번 결정하면 바꾸기가 어렵습니다. 가끔 사업 영역을 확장하면서 리브랜딩을 통해 브랜드 네임을 바꾸기도 하지만, 인지도가 애매한 브랜드라면 잊힐 가능성이 높기에 널리 알려지기 전이나 브랜드 네임이 신규 사업 분야에 제한이 될 때 바꾸는 경우가 많습니다. 만약 사업 확장을 위해 브랜드 네임을 바꿔야 하는 경우라면 서브 브랜드(sub brand)를 만들어 확장하는 것도 좋은 방법입니다.
2) 로고와 심볼
로고와 심볼은 비주얼 BI에 속합니다. 브랜드 네임과 동일하게 소비자들에게 브랜드에 대한 회상을 불러일으켜 기억하기 쉽게 하죠. 시각적이고 간결한 임팩트를 줄 수 있기 때문에 브랜드 네임이 길어서 다 나타내지 못하는 경우에 용이하게 사용됩니다.
출처: 마크 곤잘레스
3) 징글
징글(jingle)의 사전적 의미는 ‘운을 밟아 듣기 좋게 울리는 시나 말, 또는 경쾌하게 울리는 소리나 운율 소리’입니다. BI 측면에서 징글은 청각적인 요소로써 브랜드 주위에 쓰이는 음악적인 메시지를 뜻합니다. 주로 영상 광고 CF에 사용되며, 대표적인 예로는 빅맥송이 있습니다.
4) 슬로건
슬로건은 브랜드에 대한 서술적인 정보를 전달하는 짧은 문구로써 소비자들에게 브랜드의 의미나 브랜드 가치를 제시하는 역할을 합니다. 대표적인 예시는 애플의 ‘Think different’가 있습니다. 슬로건은 주로 짧고 간결하게 작성하며 광고, 패키지, 프린트물, 홈페이지 등 다양한 곳에 노출되어 브랜드를 각인시키는 주요한 요소입니다.
5) 캐릭터
캐릭터는 가상의 동물이나 사물 등으로 표현하며 브랜드의 연상 작용을 일으키는 브랜드 요소 중 하나입니다. 예전에는 어린이와 관련된 사업에서 주로 사용했지만, ‘부캐’ 및 ‘세계관 마케팅’이 흥행하면서 주로 SNS채널을 이용하여 각 브랜드를 대표하는 캐릭터를 통해 고객과 소통하거나 관련 굿즈를 출시해 브랜드 애정도를 높이는 전략에 많이 이용됩니다.
최근 들어 ‘인스타 툰’ 등으로 유명해진 개인 작가들이 출시하는 캐릭터 굿즈는 꾸준한 인기를 얻고 있습니다. 또한 개인이 아닌 기업 차원에서 획기적인 세계관 마케팅으로 매출을 올린 대표적인 사례로는 ‘빙그레나라 – 빙그레우스’가 있습니다. 빙그레의 제품으로 캐릭터를 만들고 각각의 사명이나 역할을 부여한 스토리텔링으로 소비자를 사로잡은 빙그레. 빙그레가 세계관에 녹인 제품류는 가격대가 높지 않기 때문에 브랜드가 소비자와 소통하거나 유대감을 만들 경우에 구매로 이어질 확률이 높아 브랜드 인지도뿐만 아니라 매출에도 긍정적인 영향을 끼쳤습니다.
출처: 문화경제 출처: 빙그레 공식 인스타그램 @binggraekorea
6) 패키지
패키지는 제품 단상자 및 키트 디자인부터 제품을 받을 때까지의 고객 경험을 좌우하는 브랜드 요소입니다. 온라인 구매가 늘어나면서 오프라인으로 브랜드를 경험하는 첫 단계가 택배를 뜯는 순간일 때가 많아졌습니다. 브랜드 성격에 따라 친환경을 강조한 FSC 인증 박스 사용부터 직접 구매했지만 선물을 받는 느낌을 주는 포장까지 다양한 패키징이 있습니다. 제품 포장도 브랜드 호감도에 큰 영향을 미친다는 이야기와 함께 많은 기업이 브랜드의 성격을 잘 나타내는 패키지로 긍정적인 고객 경험을 제공하기 위해 노력합니다.
7) 브랜드 컬러
브랜드 컬러는 패키지, 홈페이지 등 고객이 경험하는 모든 곳에 사용되는 브랜드 고유의 색을 지칭합니다. 색이 주는 느낌에 따라 브랜드의 이미지와도 연관이 되기 때문에 무시할 수 없는 비주얼적 요소입니다. 와디즈, 마켓 컬리, 배달의 민족, 당근마켓 등 많은 브랜드가 특정 브랜드 컬러를 지속적으로 노출하여 한 색을 봤을 때, 대중이 자사 브랜드를 떠올리도록 합니다. 이처럼 브랜드 컬러를 이용하면 텍스트보다 대중에게 쉽게 인식될 수 있다는 장점이 있습니다.
8) 폰트
컬러뿐만 아니라 폰트 또한 비주얼적 요소 중 하나로, 폰트를 통해 패키지 등에서 브랜드의 느낌을 차별화할 수 있습니다. 배달의 민족은 자사 폰트를 고객에게 무료로 제공하여 긍정적인 인상을 남겨줌과 동시에 사용자들이 생산한 콘텐츠를 읽는 순간에도 배달의 민족이 연상될 수 있도록 해 좋은 전략의 예시로 언급됩니다.
출처: 배달의 민족
9) 디스플레이
오프라인 매장과 홈페이지가 디스플레이에 속합니다. 최근에는 오프라인 공간을 위해 기존 매장이 아닌 팝업 스토어를 열어 고객 경험을 극대화하는 전략을 펼치는 경우가 증가하고 있습니다. 최근 들어 소규모 브랜드뿐만 아닌 백화점 브랜드 역시 한 달 정도의 짧은 팝업 행사를 통해 브랜드의 예술적인 감각을 알리는 데 디스플레이를 적극적으로 활용하고 있습니다.
젠틀몬스터는 가수 제니와 콜라보로 진행한 ‘젠틀가든’은 앱을 통해 고객들이 브랜드를 직접 경험할 수 있도록 했으며, 게임 속 장면을 구현한 오프라인 팝업을 진행함으로써 젠틀몬스터가 지향하는 ‘공감각적’인 브랜드 경험을 살리고 MZ세대의 시선을 사로잡았습니다.
출처: 제니 공식 인스타그램
10) URL
URL(uniform resource locator)은 인터넷 도메인 이름이나 IP 주소, 이메일, 파일 전송 등 컴퓨터 네트워크 정보를 이용하는 모든 것에 적용할 수 있는 것입니다. 간단히 설명하자면 사이트 주소를 지칭하며, https://www.undernamu.com처럼 회사의 이름, 해당 페이지명 등이 구분되는 링크주소를 생성하는 것이 필요합니다. URL을 꼼꼼히 보는 사람이 몇이나 되겠냐며 URL을 경시할 수도 있겠지만 고객이 온라인에서 브랜드를 검색할 때 주요하게 쓰이는 요소로 가볍게 생각할 수만은 없는 요소입니다. 예를 들어, 구글이 기본 검색엔진으로 설정되어 있고 네이버에 접속하고 싶을 때 검색 창에 ‘네이버’를 쳐서 가장 상단에 뜨는 링크로 들어가거나, ‘naver.com’을 바로 입력해서 들어가게 되죠. 따라서 어떻게 검색해 특정 페이지에 접속하는지까지 고려해 URL을 정해야 합니다.
3. 효과적인 리브랜딩 프로세스 6단계
더 나은 브랜드가 되기 위해 리브랜딩이 필요한 경우는 어떻게 해야 할까요? 이미 기초적인 브랜드는 확립이 된 상태이며 기존 시장조사도 완료했다는 가정하에 효과적인 리브랜딩을 위한 프로세스를 소개하겠습니다.
1) 타겟 고객 설정
예상 페르소나를 작성하라
인터뷰를 통해 실제 고객의 페르소나를 파악하라
시장조사를 거쳐 브랜드의 진입 시장을 선정했다면 그 진입 시장을 명확히 드러내는 고객 페르소나를 설정해야 합니다.
브랜드를 경험하는 (기존 혹은 예비) 소비자는 구매력이나 소비 패턴 혹은 어떤 취향과 감성을 가졌는지 구체적으로 세분화하여 가상의 페르소나를 설정하는 것이 필요하며 자원의 제약이 없을 때 사용자 인터뷰 등을 통해 직접 기업에서 설정한 페르소나와 실제 고객이 일치하는지 확인하는 작업이 필요합니다. 만약 그러한 예산과 인적자원이 없을 경우 기존에 획득한 고객데이터 (자사 홈페이지 혹은 데이터 보고서 페이지에서 확인할 수 있는 구매 경로, 인적 데이터 등)를 활용하여 수정해나가는 것이 좋습니다.
2) 브랜드 보이스 재설정
브랜드 미션을 전 직원에게 리마인드하라
브랜드 보이스를 재설정하라
브랜드 보이스 가이드를 만들어라
브랜드 보이스란 브랜드가 콘텐츠를 생산하거나 소통할 때 사용하는 단어나 말투 등을 말합니다. 브랜드는 고객이 느끼는 그 브랜드의 특성(identity) 그 자체입니다. 따라서 일관된 목소리로 소통하는 것은 브랜드의 규모에 상관없이 모두에게 중요하죠. 특히 스몰 브랜드일수록 브랜드 보이스는 고객과의 소통을 통해 유대감을 형성하고 브랜드 애정도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
미션을 다시 검토하고 공유하는 이유는 각자 브랜드에 대한 이해의 차이를 줄이고 사기를 높이기 위함입니다. 전 직원이 브랜드가 나아가려는 방향에 대해 동의한다면, 각 부서에서 표현되는 결과물에서 나타나는 의견 차이를 조율할 수 있어 보다 효율적으로 운영할 수 있습니다. 또한 부정적인 가치를 내세우는 브랜드는 없기 때문에, 브랜딩을 점검하는 시점에서 회사의 포부와 가치를 다시 한번 공유하여 단순한 ‘업무’가 아닌 ‘성취’의 일환으로 생각을 전환하는 기회를 마련할 수 있습니다. 그렇게 브랜드가 나아가고자 하는 방향이 현재 활동과 잘 맞는지 현 상태를 점검한 후에 앞으로 어떻게 일관된 보이스를 낼지에 대해 의견을 나누고 명확한 가이드를 만들어 통일성을 유지해야 합니다.
브랜드 가이드를 작성하기 어렵다면 ‘하지 말아야 할 것(Not to Do List)’처럼 지양해야 하는 항목을 담은 가이드를 만들 수도 있습니다. 만약 각 팀원의 개성을 살려 소통하는 브랜드라면 지양해야 하는 단어 및 표현에 대한 규칙이 담긴 가이드를 작성할 수도 있겠죠.
3) 브랜드 특징 정의
다른 브랜드와 다른 명확한 이점 하나를 꼽아라
그에 대한 자료 등을 만들어 브랜딩하라
기존의 제품과 비슷한 신제품이 계속해서 출시되는 것 같아도 자세히 보면 사소한 특징 하나가 다를 겁니다. 이미 친환경 세제는 시장에 많은데, 왜 또 새로운 세제가 출시될까요? 그건 앞서 설명한 10가지 브랜드 구성요소 외에 가격을 비롯한 다른 요소 중에 단 한 가지라도 달라 기존 제품과 차별화되기 때문입니다. 혹은 미끼 상품으로 판매하는 등 전략이 다른 경우도 있죠. 브랜드도 마찬가지입니다. 수많은 브랜드 중에서 여러 이론에서 벗어나서 명확한 창립 초기의 브랜드 특징, 그리고 현재 브랜드 활동에서 드러나는 특징을 면밀히 관찰하여 정의해야 합니다. 그리고 그 특징을 중심으로 브랜드 전략을 짠다면 어떠한 결과물이든지 같은 방향성을 가진 활동일 겁니다.
4) 비주얼 리소스 제작
비주얼 BI를 검토하라
필요할 경우 BI를 재설정하라
모든 고객 경험에 BI를 녹여내라
리브랜딩에서 고객이 느끼는 가장 큰 차이점은 결국 비주얼 BI입니다. 위 단계를 통해 시장의 현황과 브랜드 미션을 확인했다면 과연 지금의 BI가 향후 브랜딩에 도움이 되는지 점검해야 합니다. 또한 필요에 따라 일부 요소를 변경함으로써 브랜드와 결이 맞는 비주얼 BI를 제작하는 것이 가장 이상적입니다. 성공적인 리브랜딩 사례로 소개되는 버거킹은 20년 만에 리브랜딩을 단행했습니다. 이번 리브랜딩을 통해 시대를 적절히 반영한 점과 고객 인지도를 충분히 반영했다는 점이 성공 사례로 꼽히는 주요 요인이죠.
시대를 반영한 브랜드 컬러 BI
채도를 낮춘 자연스러운 컬러로 인공첨가물을 사용하지 않고 재료 본연의 맛을 살린 버거킹 제품을 강조했습니다.
메인컬러: Fiery Red, Flaming Orange, BBQ Brown
서브컬러: Mayo Egg White, Melty Yellow, Crunchy Green
출처: 버거킹
고객의 브랜드 인지도를 활용한 심볼 디자인
버거킹은 고객들을 상대로 ‘버거킹’하면 떠오르는 심볼을 조사하였고, 컬러나 구조가 복잡한 리뉴얼 전 로고보다 더 많은 소비자가 인지하고 있는 1990년대 후반의 디자인을 재현함으로써 고객의 브랜드 인지도를 향상했습니다.
출처: 버거킹
리브랜딩 후에는 고객이 브랜드를 접하는 모든 채널에 해당 리브랜딩 요소를 반영해야 합니다. 다음은 브랜드가 고객과 만나는 대표적인 5가지 채널입니다.
웹사이트 SNS 패키지 광고 CS
또한 버거킹은 리브랜딩과 더불어 매장 앞 간판과 직원 코스튬까지도 변화를 주어 일관된 브랜드 경험을 설계했습니다.
출처: 버거킹
4. 주목받는 브랜드가 되기 위한 크리에이티브 전략
기억에 남는 브랜딩을 한마디로 요약하자면 결국 비전과 브랜드 경험을 통일하고 이를 일관되게 보여줌으로써 고객의 의식에 자리를 잡는 활동(Positioning)입니다.
흔들리지 않는 편안함, 시몬스
침대 브랜드 시몬스도 꾸준히 일관된 슬로건을 유지하며 침대 시장에서의 인지도를 높였습니다. 그러나 늘 동일한 문구를 사용한다고 늘 비슷한 광고나 고객 경험을 제공한 것이 아닙니다. 침대 없는 침대 광고 혹은 무음 광고를 통해 창의적으로 브랜드 슬로건을 강조했습니다.
출처: 시몬스 공식 유튜브 자료 캡처
12시에 만나요, 부라보콘
50대까지도 알고 있는 유명한 부라보콘의 BI 징글입니다. 부라보콘은 이 징글을 활용한 새로운 광고를 선보였습니다. 기존 징글의 음과 가사는 유지하며 전달 방식을 달리하여 독창성을 유지했습니다. 가창력으로 유명한 3명의 가수를 앞세운 징글은 당연히 노래라고 생각되었으나 ‘수화’로 전달되었고 반전의 감동을 주어 고객의 브랜드 경험을 더 긍정적으로 전환했습니다.
출처: 해태 아이스크림 공식 유튜브
브랜딩이란 특정 기법이나 해답이 있는 게 아닙니다. 브랜드의 미션이 명확하지 않다면, 미션을 명확히 하는 것이 브랜딩입니다. 또 BI가 브랜드 가치를 담지 못하면, 가치를 효과적으로 반영하도록 BI 구성요소를 수정하는 것이 브랜딩입니다. 외에도 기존 BI를 유지하며 전달 방식을 달리하는 것 또한 브랜딩이라고 할 수 있습니다.
브랜드를 운영하는 기업 또는 개인이 BI를 포함한 모든 부분에서 브랜드를 더욱 객관적으로 평가한 후 개선점을 파악해야 합니다. 그리고 그에 맞는 활동을 추가하는 것이 기억에 남는 브랜드가 되기 위한 핵심 전략이라는 것을 잊지 말아야 합니다.
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브랜드 네임도 함께 바꾼 적극적 의미의 리뉴얼
최근 2년간 브랜드 리뉴얼 트렌드
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13 안전한 먹을 거리를 표방한 식품 브랜드 & 패키지 리뉴얼
14 2008년 외국 로고 디자인 트렌드
처음처럼
엔제리너스커피
KTF 쇼
U스퀘어
아리따움
리뉴얼은 소극적으로 기존의 형태를 갈고 다듬는 것뿐 아니라, 적극적으로 브랜드의 이름과 콘셉트 자체를 바꾸는 것 또한 포함한다. 이름을 오랫동안 유지할 때 그것이 비로소 브랜드 자산으로 굳어지는 것이기는 하지만, 너무 그것에 집착해 애초부터 호소력에 한계가 있는 네이밍을 포기하지 않는 것 또한 어리석은 일이다. 효과를 거두지 못하는 브랜드에 대해서는 때로 과감히 포기하는 용기도 필요하다. 그리고 변화를 좋아하는 한국 사회의 특성 때문인지도 모르지만, 실제로도 이런 도전이 브랜드 리뉴얼 사례 중 성공 신화로 남는 경우가 많은 것 또한 사실이다.두산은 ‘그린소주’로 소주 시장에 도전장을 내밀었지만, 진로가 쌓아온 브랜드 파워 앞에서는 상대가 되지 않았다. 도수를 2도 낮추고 회사명 ‘두산’의 일부인 ‘산’을 그래픽 모티브로 한 ‘산’으로 브랜드를 리뉴얼해 재도전했으나 결과는 마찬가지였다. 소주 시장의 1등 자리에 대한 꿈을 포기할 수 없었던 두산은 크로스포인트에 다시 한 번 리뉴얼을 의뢰했다.소비자들의 관심을 단번에 이끌어내기 위해 기존 제품들과 전혀 다른 얼개로 신영복의 붓글씨를 차용한 ‘처음처럼’이란 브랜드가 탄생했다. 알칼리성 소주로 숙취가 적을 것이라는 인식을 심어주는 브랜드 네임과 라벨 디자인으로 소비자를 설득했다. 그리고 마침내 대성공했다. 소주 시장의 판도는 뒤집혔다. ‘처음처럼’은 혁신적인 브랜드가 때로는 오랜 기간 소비자의 충성을 이끌어낸 브랜드조차 이길 수 있다는 것을 증명한 사례로 기억될 것이다.스타벅스 등 외국의 테이크 아웃 커피 전문점 브랜드들의 선전 속에서 롯데가 론칭한 커피 전문점 ‘자바 커피’는 처음에는 시장에서 고전을 면치 못했다. ‘제품이 아니라 감성을 판다’라는 현 브랜드 트렌드의 특성에 비추어볼 때, 단순히 커피 원산지를 뜻하는 말인 ‘자바’라는 브랜드 명칭으로는 소비자에게 브랜드가 전달하고자 하는 감성적 가치를 제대로 전달하지 못한다는 한계가 있었기 때문이다.글로벌 커피 전문점 브랜드들 속에서 차별성과 경쟁력을 갖추기 위해 여성스럽고 따뜻한 이미지를 채용했다. ‘엔제리너스’란 브랜드 네이밍은 ‘우리 안의 천사(angel-in-us)’라는 뜻으로 부드러운 커피향처럼 음미해보고 싶어지는 이름이다. ‘천사’의 감성적 이미지를 전달하기 위해 친근하면서도 세련된 일러스트레이션의 천사 캐릭터를 개발했다.쇼는 기존의 ‘말하고 듣는’ 전화에서 ‘보여주고 보는’ 전화로 진화한 이동통신 서비스로, 상대방의 얼굴을 보며 통화할 수 있는 영상 전화는 물론 영상 편지, 영상 회의 같은 영상 부가 서비스 및 글로벌 로밍 등 다양한 부가 기능을 갖추고 있다. 이러한 서비스가 주는 엔터테인먼트적인 속성을 표현할 브랜드 로고가 필요했다. 사실 엄밀한 의미에서 쇼가 기존 KTF의 로고를 대치한 것은 아니다. 기존 KTF의 로고는 그대로 유지하고 있다. 다만 핸드폰 대리점이나 핸드폰 자체에 그려져 있는 로고 등 주요한 소비자 접점에서는 더 이상 KTF를 찾아보기 힘들게 되고 쇼가 전면에 나섰다는 점에서 마치 KTF 브랜드를 리뉴얼한 듯한 효과를 낸다.쇼라는 네이밍은 즐겁고 신나는 엔터테인먼트의 감성적 속성과 ‘보고 보여주는’ 새로운 커뮤니케이션의 기능적 속성을 명확하게 이해시킨다. 많은 사람들은 생소하게 느껴지는 파격성에 더 높은 점수를 주었다. 기존 KTF의 로고가 유난히 딱딱한 편에 속했던 것에 비해, 유기적이고 올록볼록한 느낌을 주며 때로는 변형되기도 하는 것이 마치 아메바 같은 느낌을 주는 쇼 로고는 소비자 접점의 최전선에서 ‘즐거운 이동 통신 서비스’란 느낌을 주게 되었다.금호터미널에서 운영하는 광주종합버스터미널은 낙후된 시설을 개선하고 다양한 편의시설을 유치하는 레노베이션 사업을 진행했다. 이와 더불어 새로운 공간의 성격에 적절한 새로운 브랜드 네임과 현대적인 사인 디자인 시스템 등을 도입하여 지역의 명소가 되도록 사업의 방향성을 정했다.소디움파트너스에서는 버스터미널을 지역을 대표하는 젊은 생활 문화 공간으로 정하고 이에 어울리는 브랜드 명칭을 탐색했다. 확정된 브랜드 네임인 유스퀘어는 당신( you), 젊음(youth), 결합(united), 유비쿼터스(ubiquitous), 유일함(unique) 등의 다양한 의미를 담은 U와 광장을 뜻하는 ‘스퀘어’를 조합한 명칭으로 현대적이고 젊은 복합 생활 문화 공간의 이미지를 쉽고도 차별적으로 전달한다. 확정된 브랜드 아이덴티티는 사람들이 만나고 즐기고 이동하는 다양한 동선을 자연스러운 U자 형태로 표현한 디자인으로 색색의 컬러와 감성적인 형태가 멀티풀 스페이스의 특징을 잘 전달한다. 이와 더불어 폭넓은 연령대의 많은 사람들이 모이는 터미널 공간인 만큼 사인의 주목성 및 유도 기능성을 매우 중요하게 고려했다. 작업팀은 사무실, 공공기관, 박물관, 쇼핑몰 등 다양한 공간의 목적별*기능별*고객별 사인 디자인의 사례를 살펴보면서 유스퀘어 사인 디자인 시스템을 개발했다.아모레퍼시픽은 지난 2005년에 국내 리테일 브랜드인 휴플레이스(Hue Place)를 론칭했으나, 화장품 업종과의 이미지 연관성이 낮고 고객에게 브랜드 가치를 충분히 전달해주지 못했다. 한편 해외 시장의 경우 ‘디 아모레(The Amore)’를 리테일 숍으로 두었으나, 자사의 프리미엄 브랜드인 ‘아모레퍼시픽’과 충분한 이미지 차별성을 두어야 했기 때문에 ‘아모레’의 직접적인 표현을 배제하면서도 동양적인 아름다움을 전달할 수 있는 대안을 마련해야 했다. 이에 따라 국내의 ‘휴 플레이스’와 해외의 ‘디 아모레’를 대체할 차별성 있는 브랜드 개발을 모색하기로 했다.맑고 정숙한 내면을 가꾸는 한국 여성의 아름다움을 의미하는 ‘아리따움’이란 우리말에 뿌리를 두되 알파벳으로 표현했다. 동양적인 정서를 알파벳으로 표현해 신비감과 공간 개념을 함축적으로 전달하고, 한국적 어원의 활용으로 브랜드의 정체성을 명확하게 표현하고 있다. 또한 이러한 브랜드 네이밍은 화장품 브랜드명으로서의 ‘아모레퍼시픽’과 거리를 확보하면서도 ‘A’자를 공유함으로써 ‘아시아의 미(Asian beauty)’를 창조한다는 기업비전까지도 전달할 수 있을 것으로 기대된다. 세련된 서체와 핑크의 메인 컬러는 동양적인 정서를 나타내며, 로고 타이프를 활용한 사인은 고급스러우면서 여성에게 호소력이 있도록 했다.
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